كانت جيني شاو طبيبة ممارسّة وكانت مقيمة في جامعة هارفارد. خلال الوباء، رأى شاو أن الأشخاص المعزولين لديهم تأثير عصبي، وأنهم بحاجة إلى الدعم. وقد دفعها هذا إلى ترك مسيرتها الطبية، والإقامة في جامعة هارفارد، لبدء تقديم مساعد للذكاء الاصطناعي يُدعى روبين.
يهدف روبين إلى أن يكون ذكاءً اصطناعيًا متعاطفًا وذكيًا عاطفيًا مع الناس.
يعد التنقل في العلاقات الإنسانية مع مساعدي الذكاء الاصطناعي بمثابة مساحة صعبة. من ناحية، هناك روبوتات دردشة ذات أغراض عامة مثل ChatGPT؛ ومن ناحية أخرى، هناك تطبيقات الرفقة/الصداقة/الصورة الرمزية مثل Character.AI وReplika وFriend، وحتى تطبيقات العلاج مثل Feeling Great. أشارت دراسة أجريت في يوليو إلى أن 72% من المراهقين الأمريكيين استخدموا تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصاحبة. تم اتهام هذه التطبيقات بلعب دور في انتحار العديد من الأشخاص من خلال دعاوى قضائية مختلفة.
قال Shao إنه يحاول وضع Robyn بطريقة تجعله ليس تطبيق صداقة ولا بديلاً للمعالج أو الممارس السريري.
“بصفتي طبيبًا، رأيت أن الأمور تسوء عندما تحاول شركات التكنولوجيا استبدال طبيبك. روبين طبيب سريري ولن يكون أبدًا [replacement]. إنه يعادل شخصًا يعرفك جيدًا. عادةً ما يكون دورهم هو تقديم الدعم لك. قال شاو: “يمكنك التفكير في روبين كشريك ذكي عاطفيًا”.
قال المؤسس إنه مع Robyn، حاولت شركتها الناشئة تكرار الطريقة التي يتذكر بها البشر الأشياء. عمل شاو سابقًا تحت إشراف مختبر إريك كاندل الحائز على جائزة نوبل، والذي فاز بجائزة نوبل عام 2000 في علم وظائف الأعضاء أو الطب، لأبحاث الذاكرة البشرية. قالت شاو إنها وضعت هذه الدروس في روبين لجعل الذكاء الاصطناعي يفهم المستخدمين بشكل أكبر.
Robyn، المتوفر على نظام التشغيل iOS، لديه عملية تأهيل مثل العديد من تطبيقات تسجيل اليوميات أو الصحة العقلية. يسألك التطبيق عن نفسك، وأهدافك، وكيف تتفاعل عندما تواجه تحديًا، ونوع النبرة التي سترد بها روبين.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد، يمكنك الدردشة مع Robyn حول مواضيع مختلفة. على سبيل المثال، عندما طلبت منه إنشاء روتين صباحي لي، سألني مجموعة من الأسئلة وأجرى أيضًا محادثة تفصيلية حول الحد الأدنى من وقت الشاشة في بداية اليوم.
أثناء قيامك بالدردشة أكثر مع Robyn، سيمنحك التطبيق المزيد من الأفكار حول نمطك ويصف أيضًا سمات مختلفة عنك، بما في ذلك بصمتك العاطفية وأسلوب الارتباط ولغة الحب وميزة النمو والناقد الداخلي. أنشأت الشركة الناشئة أيضًا موقعًا تجريبيًا على الويب لتحليل الملفات الشخصية على X وتقديم رؤى حول أنواع الرؤى التي سيحصلون عليها من Robyn.
وقالت شاو إن الشركة تأخذ السلامة على محمل الجد، وقد قامت بوضع حواجز حماية حتى عندما كانت تختبر برنامج الدردشة الآلية كمستخدم منفرد. يمنح التطبيق المستخدمين رقم خط الأزمات ويوجههم إلى أقرب غرفة طوارئ إذا تحدثوا عن إيذاء النفس. يقوم المساعد أيضًا بالتراجع عن مواضيع وإجابات معينة. إذا طلبت منه عرض أحدث النتائج الرياضية أو طلبت منه العد حتى 1000، فسيقول Robyn إنه لا يمكنه تنفيذ هذه الإجراءات ولكنه يساعدك في أي أشياء شخصية.
جمعت الشركة 5.5 مليون دولار من التمويل الأولي بقيادة M13 بمشاركة لارس راسموسن، المؤسس المشارك لخرائط Google، والمستثمر الأوائل في Canva، بيل تاي، والمدير المالي السابق لشركة Yahoo، كين جولدمان، والمؤسس المشارك لشركة X.ai كريستيان سيجيدي. كان لدى الشركة الناشئة ثلاثة أعضاء في الفريق في بداية العام، وقد زاد عددهم الآن إلى 10 أشخاص.
وقال راسموسن إن نظام الذاكرة العاطفية للتطبيق كان مثيرًا للإعجاب، وأن مهمة شاو المتمثلة في مساعدة الناس جذبته للاستثمار في التطبيق.
“نحن نعيش في مشكلة انقطاع الاتصال الهائلة. الناس محاطون بالتكنولوجيا ولكنهم يشعرون بأنهم أقل فهمًا من أي وقت مضى. يعالج روبين هذه المشكلة بشكل مباشر. إنه يحل الانفصال العاطفي، ويساعد الناس على التفكير، والتعرف على أنماطهم الخاصة، وإعادة الاتصال مع من هم. لا يتعلق الأمر بالعلاج أو استبدال العلاقات. إنه يتعلق بتعزيز قدرة شخص ما على التواصل – مع نفسه أولاً، ثم مع الآخرين،” قال لـ TechCrunch عبر البريد الإلكتروني.
يتمثل التحدي الكبير الذي يواجه Robyn في الحفاظ على سلامة مستخدميه والتأكد أيضًا من عدم قيام المستخدمين بتمثيل برنامج الدردشة الآلي.
قال لطيف باريشا، الشريك في M13، إن الهدف النهائي لروبين هو تعزيز الروابط البشرية، ولكن بالنسبة لأنظمة الذكاء الاصطناعي العاملة في هذا المجال، يجب أن تكون هناك حواجز حماية.
“يجب أن تكون هناك حواجز حماية في مكانها الصحيح للتصعيد في المواقف التي يكون فيها الناس في خطر حقيقي. خاصة وأن الذكاء الاصطناعي سيكون جزءًا من حياتنا تمامًا مثل العائلة والأصدقاء،” قال باريشا لـ TechCrunch عبر مكالمة هاتفية.
قامت الشركة الناشئة باختبار Robyn مع مجموعة مختارة من المستخدمين لبضعة أشهر وتم إطلاقها اليوم في الولايات المتحدة. التطبيق مدفوع، وتكلفة الاشتراك 19.99 دولارًا شهريًا أو 199 دولارًا سنويًا.
