لا شك أن العام المقبل يحمل تحديات بالنسبة لصناعة الاتصالات، ولكن يبدو أن التقدم على عدد من الجبهات مضمون.
على المستوى الكلي، سيستمر تباطؤ النمو الاقتصادي المستمر، والتوترات بشأن التجارة العالمية، وسلاسل توريد المكونات المكسورة، والمشهد الجيوسياسي غير المؤكد بشكل متزايد، في التأثير على خطط عمل مقدمي الخدمات والصناعة الأوسع.
وبينما يسعى مقدمو الخدمات إلى نقل أعمالهم إلى عصر الخدمات الرقمية، سيواجهون أيضًا العديد من الخيارات الفورية في عام 2026، مثل كيفية إدارة تقديم الخدمات الجديدة وتحقيق الدخل منها، ومعالجة الأمن السيبراني والضغوط التنظيمية، وليس آخرًا، دمج الذكاء الاصطناعي في بنيتهم التحتية المادية وعملياتهم التجارية.
وعلى الجانب الإيجابي، فإن التقدم التكنولوجي والتوجه نحو شبكات الجيل التالي القادرة على تحقيق كفاءات أكبر وتكاليف أقل، إلى جانب وعد الذكاء الاصطناعي، ينبغي أن يوفر لمقدمي الخدمات منصة لتوسيع وتطوير دور أكثر محورية كمقدمي خدمات رقمية ذات صلة محلية تعتمد على الذكاء للشركات والمستهلكين.
التهديدات العالمية
في توقعاتهم لعام 2026، يردد المعلقون والمحللون في الصناعة المخاوف بشأن اتجاهات الاقتصاد الكلي والتهديدات العالمية لاستقرار سوق الاتصالات.
تحذر شركة التحليل Deloitte من سلاسل التوريد الهشة بشكل متزايد لشرائح الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي مع تصاعد القيود التجارية على التقنيات الحيوية، بينما في قائمتها التي تضم 10 مخاطر في العام المقبل، تحدد شركة المحاسبة EY ضغوط تكلفة المعيشة من خلال تعطيل سلسلة التوريد باعتبارها تهديدات مستمرة للمرونة المالية واستقرار شركات الاتصالات.
تعتقد شركة Juniper Research أن المنافسة في الصناعة يمكن أن تصل إلى نقطة انعطاف غير مسبوقة في عام 2026، مع تعرض الدور التقليدي لمشغلي الهاتف المحمول لخطر التقلص. ومن المتوقع أن يقوم المشغلون “بالدفاع بنشاط عن دورهم في الاتصال، بينما يستمر اللاعبون الناشئون في اكتساب المزيد من القوة”.
ومع ذلك، فإن العام المقبل سيشهد تحولًا استراتيجيًا نحو تطوير حلول قابلة للتطوير على مستوى المؤسسات، في حين أن تحسين تجارب المستهلك سيكون محورًا رئيسيًا يهدف إلى دفع التبني وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء عبر خدمات الهاتف المحمول، حسبما تقول شركة التحليل.
وفي الوقت نفسه، يُنظر إلى البنية التحتية للاتصالات بشكل متزايد على أنها أصل استراتيجي وطني، حيث يتأثر التنظيم بالجغرافيا السياسية والقومية الاقتصادية، حسبما تقول EY. وفي مذكرة بحثية، يشير المحللون في Omdia إلى أن السيطرة على البنية التحتية الرقمية للأمن القومي والاستقرار الاقتصادي وحماية البيانات تدفع مفهوم السيادة الرقمية كفرصة لمشغلي الاتصالات.
أساسيات الشبكة
من المتوقع أن يظل التحدي الأساسي المتمثل في توفير اتصال سريع وآمن وموثوق عبر البنية التحتية للشبكة الحديثة هو الهدف الأساسي للمشغلين وقاعدة مورديهم في العام المقبل.
على الرغم من التركيز في المقام الأول على تحدي الذكاء الاصطناعي، إلا أن البائعين يساهمون في ذلك تطوير الاتصالات كما بذلت التوقعات العالمية لعام 2026 جهودًا حثيثة للتأكيد على أهمية ضمان أن الشركات المقدمة للخدمات مدعومة ببنية تحتية رقمية مرنة وآمنة وجاهزة للمستقبل، والعمليات والمهارات المطلوبة لدعم نشر الذكاء الاصطناعي.
ستكون وظائف الدعم التشغيلي والتجاري في قلب هذه التغييرات، وهناك حاجة إلى منصات مفتوحة ومرنة وقادرة على دعم نظام بيئي أوسع، كما يقول مدير التسويق في سيريليون، دومينيك سميث. مدير التسويق في سيريليون، دومينيك سميث. مدير التسويق في سيريليون، دومينيك سميث. وفي الوقت نفسه، سيحتاج مقدمو خدمات الاتصالات إلى تحقيق الدخل بما يتجاوز خدمات الاتصال في عام 2026 وفقًا لـ Qvantel CMO، ويمكن أن تساعد Jukka Heiska والحلول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في تسويق خدمات جديدة.
تؤكد كلتا الشركتين على الحاجة ليس فقط إلى توظيف الأصول الرئيسية مثل بيانات العملاء وأنماط الاستخدام لتحقيق الدخل من هذه الخدمات الجديدة، ولكن أيضًا على أهمية تطوير نماذج واسعة النطاق لدعم المحتوى الإقليمي والمحلي بدلاً من نظام بيئي واحد شامل.
ومع ذلك، تشير EY إلى أنه في حين أن أكثر من نصف (58٪) شركات الاتصالات التي شملتها الدراسة تعتقد أنه من الضروري استبدال أنظمة OSS/BSS، فإن توقيت ونطاق الانتقال إلى أنظمة الدعم الرقمي (DSS) (الجاهزة للذكاء الاصطناعي) يعتمد على مجموعة من الاعتبارات بما في ذلك تفضيلات النظام الأساسي السحابي لشركات الاتصالات، ودرجة اعتمادها على الشركاء ومتكاملي الأنظمة، والطموحات حول تحقيق الدخل من الخدمات الجديدة.
فوائد متأخرة
تقول EY إن التقنيات الناشئة مثل 5G المستقلة، و5G-Advanced، وMassive MIMO، وألياف جيجابت، وحتى الذكاء الاصطناعي، تعمل بالفعل على إحداث تحول في الشبكة المادية، وأصبحت القدرة على تسخير مجموعة من التقنيات “الرائعة” ضرورية. ومع ذلك، فإن هذه التقنيات الجديدة تطرح أسئلة جديدة على شركات الاتصالات من حيث مرونة الأعمال وابتكار الخدمات.
في توقعاته لعام 2026، يؤكد روني فاشيشتا، نائب الرئيس الأول للاتصالات في Nvidia، ونائب الرئيس الأول للاتصالات في Nvidia، روني فاشيشتا، على الحاجة إلى دمج أعمق وأكثر انتشارًا وتوزيعًا للذكاء الاصطناعي في الشبكة وفي عناصر الشبكة مثل AI-RAN، في حين أن جيسون تو، كبير خبراء الإستراتيجية والنظام البيئي في شركة ZTE، يدعو جيسون تو، كبير خبراء الإستراتيجية والنظام البيئي في شركة ZTE، إلى استخدام بنيات وقدرات الشبكة الجديدة مثل حوسبة الحافة والطاقة الخضراء، وتوسيع الشبكة، المنصات والتطبيقات لدفع الشمول الرقمي.
ومع ذلك، فإن فوائد هذه البنى الجديدة قد لا تتحقق بحلول عام 2026، كما تقول شركة ديلويت. وفي حين أن استخدام GenAI المضمن في تطبيقات مثل محركات البحث سوف يتفوق على Gen AI المستقل، فإن التحرك نحو حوسبة حافة أكثر تكلفة باستخدام شرائح أرخص ومنخفضة الطاقة قد يستغرق وقتًا أطول.
لن تفشل العديد من الفوائد في التحقق في عام 2026 فحسب، بل من المرجح أن تتطلب المرحلة التالية من GenAI قوة حسابية أكبر من السابق، وليس أقل، كما تحذر شركة المحللين.
نحو Rel-21 وما بعده
في إطار سعيها لتحقيق معايير الهاتف المحمول من الجيل التالي في عام 2026، تقول 3GPP إن الرحلة من Rel-20 (5G-Advanced) إلى Rel-21 (6G) ستمثل مرحلة حاسمة في خططها. سيستمر العمل الاستكشافي على 6G على مدار العام جنبًا إلى جنب مع مزيد من التقدم في 5G-Advanced، مع اكتمال جوانب المرحلة 2 (بنية النظام) للإصدار 20 بحلول يونيو، والوصول إلى التجميد النهائي في سبتمبر.
يجب الانتهاء من الجدول الزمني للإصدار 21، والذي من المتوقع أن ينتج أول المواصفات الفنية الرسمية لـ 6G، في موعد أقصاه يونيو 2026. وسيحدد الإطار الزمني لما تعتقد 3GPP أنه سيكون نقطة انعطاف للصناعة، وتأثيرًا على المعايير العالمية لسنوات قادمة.
يستمر نمو الأقمار الصناعية
وفي الوقت نفسه، يمكن أن يتوقع الاتصال عبر الأقمار الصناعية أن يشهد مزيدًا من النمو في تغطية 5G والخدمات المباشرة إلى الجهاز في عام 2026. اعتبارًا من نهاية عام 2025، أفادت SpaceX أن خدمة Direct to Cell (D2C) الخاصة بها كانت قيد التشغيل في 22 دولة مع أكثر من ستة ملايين عميل شهريًا، بينما تخطط شركة Sateliot، مزود NB-IoT، لإطلاق خمسة أقمار صناعية جديدة LEO في عام 2026 كجزء من سعيها لتوفير اتصال عالمي ضيق النطاق 5G.
لا يُظهر التوسع في مجموعات الأقمار الصناعية أي علامة على التباطؤ، وفقًا لجونيبر، حيث لدى Starlink وAmazon Project Kuiper ومجموعة من مزودي الأقمار الصناعية الصينيين برامج إطلاق طموحة في عام 2026 وما بعده، بالإضافة إلى برامج الاستثمار المستمرة من قبل مقدمي الأقمار الصناعية الحاليين مثل Viasat وEutelsat، وكذلك OneWeb.
تقول شركة ديلويت إن الاستثمار المتزايد سيشهد ما بين 15000 و18000 قمر صناعي في مدار أرضي منخفض تربط أكثر من 15 مليون مشترك عالمي بحلول نهاية عام 2026، بما في ذلك حوالي 1000 قمر صناعي مباشر إلى الجهاز (D2D) توفر اتصالاً منخفض النطاق في المناطق التي قد تفتقر إلى تغطية الخلايا الأرضية.
ومع ذلك، ستواجه خدمات الأقمار الصناعية في كثير من الأحيان عقبات في تحقيق الدخل، مع عدم اليقين بشأن التبني والاستعداد للدفع مقابل الخدمات، مما يعني أن تحقيق الدخل ونماذج الأعمال الخاصة بـ D2D لا تزال غير واضحة، كما تقول ديلويت. ولا يجوز لمقدمي خدمات LEO الجدد اختيار الشراكة مع شركات الاتصالات الأرضية كما يفعل بعض مقدمي خدمات الأقمار الصناعية الآخرين، بدلاً من اختيار تقديم خدمات النطاق العريض الشهرية منخفضة التكلفة التي قد تعطل شركات الاتصالات في الأسواق الناشئة.
ستكون خيارات الذكاء الاصطناعي حاسمة
يعد العام المقبل بإحراز تقدم مستمر وكبير من خلال دمج التقنيات والمنصات والعمليات التجارية الجديدة في جميع أنحاء الصناعة، مدفوعًا على الأقل بالتغلغل الأوسع للذكاء الاصطناعي.
سيكون كيفية ومكان وتوقيت تقديم الذكاء الاصطناعي قرارًا حاسمًا لمقدمي الخدمات، ومن المرجح أن يؤثر على أعمالهم بعد عام 2026 وحتى عصر الجيل السادس.
