عندما رأى مؤسسو تطبيق الصحة العقلية للرجال المسمى Mental أن إحدى الميزات – الصوت التفاعلي للذكاء الاصطناعي – كان لها صدى كبير لدى مستخدميهم، عرفوا أنهم كانوا على وشك تحقيق شيء ما.
وهكذا ولدت فكرة نوع جديد، ونأمل أن يكون أكثر أمانًا، من تطبيقات العلاج بالذكاء الاصطناعي، والتي أطلقوا عليها اسم The Path، كما يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي أنسون ويتمر لـ TechCrunch.
ثم أصبح المؤلف الشهير والمتحدث التحفيزي توني روبينز مفتونًا جدًا بهذه الشركة الناشئة لدرجة أنه انضم إليها كمؤسس مشارك.
لقد جمع The Path الآن 14.3 مليون دولار من التمويل الأولي بقيادة Prime Movers Lab (حيث يكون Robbins شريكًا)، بمشاركة المتزلج السريع أبولو أنطون أونو، والملاكم Deontay Wilder، وDesigner Fund.
بعد استثمار Prime Movers، بدأ Robbins في الدردشة مع Whitmer والمؤسس المشارك Tyler Sheaffer حول أشياء صغيرة مثل العلامات التجارية، ولكن مع تزايد حماسه وأفكاره للتطبيق، عرضوا إحضاره كمؤسس مشارك. وقد ساعد المؤلف منذ ذلك الحين في تشكيل “الطريق” إلى تطبيق علاجي بالإضافة إلى التدريب الذي يستفيد من أساليب التحسين الذاتي الشهيرة لروبنز.
يقول ويتمير، الذي كان موظفًا سابقًا في تطبيق التأمل Calm جنبًا إلى جنب مع شيفر، إن سعيه لتكنولوجيا الصحة العقلية نشأ من تجارب مأساوية: عندما كان عمره 19 عامًا، انتحر عمه المحبوب.
ألهم ذلك ويتمير للحصول على درجة الدكتوراه في علم النفس، وخطط للذهاب إلى البحث بعد التخرج. ولكن أثناء وجوده في الكلية، ترك ابن عمه بريدًا صوتيًا. تتذكر ويتمير قائلة: “لم أدرك ذلك إلا بعد فوات الأوان. وكانت تلك أيضًا دعوة للمساعدة، فقتل نفسه”.
وقد أدى ذلك إلى تغيير المسار نحو العمل الذي يمكن أن ينقل النتائج العلمية إلى الجماهير. كان العمل في Calm خطوة أولى طبيعية، حيث أن الأبحاث حول كيفية تحسين التأمل للصحة العقلية قوية. ومع ذلك، بعد العمل في شركة Calm حتى عام 2021، شعر ويتمير أن بإمكانه فعل المزيد.
وقال: “على الرغم من أنه كان لدينا تأثير كبير، إلا أنه ليس تأثيرًا كبيرًا بما فيه الكفاية”. “المشكلة هي أن مشاكل الناس هي مشاكل شخصية للغاية. إنها شخصية للغاية. إنها فريدة من نوعها.”
بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن الجميع أبدًا من الوصول إلى العلاج الفردي أو التدريب. لا يوجد ما يكفي من المعالجين في العالم لذلك.
يرى ويتمير أن LLMs والذكاء الاصطناعي هما الجسر الذي يمتد عبر هذه الفجوة. وقال: “الأمر المثير والمغير لقواعد اللعبة هو أنني، لأول مرة في مسيرتي المهنية، رأيت أن هناك بالفعل هذه الإمكانية لكل شخص للحصول على النوع الشخصي من الوصول والرعاية التي يحتاجها للحصول على المساعدة حقًا”.
في الواقع، بدأ شيء من هذا القبيل يحدث بالفعل. قالت OpenAI أن ما لا يقل عن 900 مليون شخص يستخدمون ChatGPT للاستعلامات المتعلقة بالصحة العقلية كل أسبوع.
ومع ذلك، فإن المشكلة في استخدام برامج الدردشة الآلية للمستهلكين للصحة العقلية هي أنها “مُحسَّنة للمشاركة”، كما تقول ويتمير، وهذا عكس ما يجب أن يفعله العلاج والتدريب.
تحاول روبوتات الدردشة الاستهلاكية حل المشكلات بسرعة للمستخدمين، والمشاركة في “تعزيز” الأفكار، لتشجيع المستخدمين على العودة للحصول على المزيد. وأضاف: “لكن العلاج/التدريب لا يعمل بهذه الطريقة. أنت تحاول فهم المشكلة بعمق”. والفكرة هي استخراج الافتراضات ومن ثم مساعدة الشخص على اكتشاف الحلول الخاصة به.
يقول ويتمر إن الذكاء الاصطناعي الخاص بـ The Path تم تدريبه “لإعداد البنية، بحيث يمكنك لاحقًا الوصول إلى مكان يوجد فيه حل”، ولكن من مكان الفهم.
ولتحقيق هذه الغاية، يقول ويتمر إن نموذج الذكاء الاصطناعي المدرب خصيصًا للشركة الناشئة قد سجل 95 درجة في معيار الذكاء الاصطناعي لسلامة الصحة العقلية، Vera-MH. يُقارن هذا بأعلى درجة تبلغ 65 لروبوتات المستهلك.
ويقول: “المقصود منه هو تحديك. وليس المقصود منه فقط الاتفاق معك”. في الواقع، يقول إن نموذج التطبيق تم تدريبه لاحقًا من نماذج مفتوحة المصدر، لذلك فهو لا يستخدم شهادات LLM للمستهلكين الرئيسيين على الإطلاق، مما يعني أنه ليس مجرد غلاف فوقها.
المسار، الذي يتيح للمستخدمين الاختيار من بين 11 معالجًا افتراضيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي وتخصيص تفضيلاتهم للتوجيه والتفاصيل الأخرى، أصبح مجانيًا حاليًا لأنه يكسب المستخدمين. وفي نهاية المطاف، تخطط الشركة الناشئة لتحصيل 40 دولارًا شهريًا.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
