في عالم الاتصالات السريع، يحتاج المستخدم في الإمارات إلى الوصول السريع لخدماته دون تعقيد. ورغم انتشار التطبيقات الذكية، إلا أن الأكواد المختصرة (USSD Codes) ما زالت الخيار الأسرع والأسهل لتفعيل الخدمات الأساسية مثل: معرفة الرصيد، شحن الخط، الاستعلام عن البيانات، أو حتى معرفة رقم الهاتف.
في هذا المقال الشامل سنعرض لك جميع أكواد شركات الاتصالات في الإمارات 2025، بما في ذلك: اتصالات (Etisalat)، دو (du)، فيرجن موبايل (Virgin Mobile UAE)، وسوا (Swyp)، مع شروحات ونصائح لتجربة أفضل.
اقرأ أيضا: أكواد شركات الاتصال في السعودية STC – موبايلي – زين – فيرجن – لِبارا
أولاً: أكواد شركة اتصالات الإمارات (Etisalat UAE)
تُعتبر اتصالات من أقدم وأكبر مزوّدي خدمات الاتصالات في الإمارات. تقدم مجموعة متنوعة من الأكواد لخدمة العملاء بسرعة.
| الخدمة | الكود | ملاحظات |
|---|---|---|
| معرفة الرصيد | *121# |
يظهر لك الرصيد الأساسي مباشرة. |
| معرفة رقم الهاتف | *101# |
مفيد عند فقدان الرقم أو نسيانه. |
| شحن الرصيد | *120*رقم القسيمة# |
يُستخدم مع بطاقات الشحن. |
| استعلام عن الباقات | *170# |
يعرض العروض والاشتراكات. |
| تحويل الرصيد | *100*رقم الهاتف*المبلغ# |
لنقل رصيد إلى خط آخر. |
| خدمة العملاء | الاتصال على 101 | الدعم الفني وخدمات الحساب. |
نصيحة: تطبيق “My Etisalat UAE” يتيح نفس الخدمات لكن الأكواد تظل أسرع في الحالات الطارئة أو عند انقطاع الإنترنت.
ثانيًا: أكواد شركة دو (du)
شركة دو هي المنافس الأقوى لاتصالات، وتُعرف بباقات الإنترنت والاتصالات المرنة.
| الخدمة | الكود | ملاحظات |
|---|---|---|
| معرفة الرصيد | *135# |
يظهر الرصيد فورًا على الشاشة. |
| معرفة رقم الهاتف | *116# |
يظهر الرقم الخاص بك. |
| شحن الرصيد | *135*رقم القسيمة# |
للشحن من البطاقات مسبقة الدفع. |
| استعلام عن البيانات | *135*5# |
يعرض استهلاك الإنترنت. |
| تفعيل / إلغاء الخدمات | *135*20# |
للتحكم بالخدمات المفعلة. |
| خدمة العملاء | 155 | يعمل 24/7. |
ميزة إضافية: دو توفر أيضًا إمكانية الاشتراك في الباقات عبر الأكواد مثل
*135*2#لاختيار العروض.
ثالثًا: أكواد فيرجن موبايل الإمارات (Virgin Mobile UAE)
شركة فيرجن موبايل تُعتبر من المشغلين الرقميين الجدد، وهي تستهدف فئة الشباب بباقة مرنة وقابلة للتخصيص.
| الخدمة | الكود | ملاحظات |
|---|---|---|
| معرفة الرصيد | *100# |
يظهر الرصيد الأساسي. |
| شحن الرصيد | *101*رقم القسيمة# |
شحن سريع ومباشر. |
| الاشتراك في الباقات | عبر التطبيق | أغلب خدمات فيرجن تتم من خلال التطبيق. |
| خدمة العملاء | 1789 | متاح للدعم الفني. |
معلومة: معظم خدمات فيرجن تعتمد على التطبيق، لكن الأكواد تظل مفيدة وقت الطوارئ.
رابعًا: أكواد سوا (Swyp)
سوا (Swyp) علامة تجارية شبابية تتبع لشركة اتصالات الإمارات، وتستهدف مستخدمي الإنترنت والطلاب بشكل أساسي.
| الخدمة | الكود | ملاحظات |
|---|---|---|
| معرفة الرصيد | *121# |
نفس كود اتصالات. |
| شحن الرصيد | *120*رقم القسيمة# |
عبر بطاقات الشحن. |
| عروض الشباب | عبر التطبيق | تُخصص لخدمات الإنترنت والدردشة. |
| خدمة العملاء | 155 | متاح للاستفسارات. |
خامسًا: لماذا نستخدم أكواد الاتصالات بدل التطبيقات؟
رغم وجود تطبيقات مثل “My Etisalat UAE” أو “du App”، إلا أن الأكواد لها أهمية كبيرة:
-
تعمل بدون إنترنت.
-
سريعة وتُنفذ في ثوانٍ.
-
مناسبة للهواتف القديمة أو عند ضعف الشبكة.
-
لا تحتاج لتثبيت أي برامج إضافية.
سادسًا: كود الدولة الإماراتي وأكواد الاتصال الدولية
-
كود الاتصال الدولي للإمارات هو: +971.
-
إذا أردت الاتصال بأي رقم داخل الإمارات من الخارج، أضف: +971 ثم رقم الهاتف بدون الصفر الأول.
-
مثال: رقم 050xxxxxxx → يصبح +97150xxxxxxx.
اقرأ أيضا: أكواد شركات الاتصالات في مصر (فودافون – أورانج – اتصالات – WE)
سابعًا: نصائح لإدارة رصيدك وباقاتك
-
جرّب خدمة “Call Me” إذا نفد رصيدك.
-
اشترك في الباقات عبر الأكواد لتوفير الوقت.
-
راقب استهلاك الإنترنت بشكل دوري باستخدام أكواد الاستعلام.
-
دوّن الأكواد المهمة أو ضعها في الملاحظات على هاتفك.
الخلاصة
سواء كنت من عملاء اتصالات، دو، فيرجن أو سوا، فإن معرفة الأكواد المختصرة يوفر عليك وقتًا وجهدًا.
ننصح بحفظ هذا الدليل والرجوع إليه وقت الحاجة، لأن الشركات قد تقوم بتحديث الأكواد أو إضافة خدمات جديدة بشكل مستمر.
