نظرًا لأن RCS (خدمات الاتصالات الغنية) تكتسب شعبية الرسائل ، Infobip ، منصة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الكرواتية ، تدعي أنها أرسلت 10 مليارات رسائل أعمال RCS عبر منصتها.
اعتمدت شركة Apple RCs في أواخر عام 2024 من خلال تحديث iOS 18 ، وارتفعت حركة مرور RCS على منصة Infobip ، مع زيادة أرقام الرسائل في أمريكا الشمالية بأكثر من 1400 ٪ ، كما تقول الشركة.
RCS هو معيار بروتوكول الاتصالات المستخدمة في المراسلة الفورية ، ترقية إلى تنسيقات الرسائل القصيرة و MMS. إنه يوفر ميزات محدثة بما في ذلك إيصالات القراءة ومشاركة الوسائط عالية الدقة والدردشات لأرقام المجموعات الكبيرة. على غرار التطبيقات المستندة إلى الإنترنت ، يتم إرسال الرسائل عبر بيانات الهاتف المحمول أو Wi-Fi ويتم دعمها على Android و iOS. تم تبني RCS من قبل الشركات ، ووفقًا لـ INFOBIP ، نمت استخدام 500 ٪ على أساس سنوي حيث تستخدمها العلامات التجارية جنبًا إلى جنب مع الرسائل القصيرة لإرسال رسائل مخصصة للعملاء. يمكن للعلامات التجارية الاتصال مع عملائها عبر النص أو مقاطع الفيديو أو الصور أو الملفات في تطبيق المراسلة العادية الخاصة بهم.
استخدمت HESA (وكالة إحصاءات التعليم العالي) ، وهي جزء من JISC ، RCS التي تعمل بنظام Infobip لتحسين الاستجابات لمسح نتائج الدراسات العليا ، أكبر مسح اجتماعي في المملكة المتحدة سنويًا.
وقالت الدكتورة جوسا تيرنر ، رئيسة الدراسات الاستقصائية في JISC ، “تمكننا RCS من توفير رسائل غنية وجذابة وموثوقة للخريجين ، مما ساعدهم على تشجيعهم على إكمال الاستبيان عند دعوتهم. مع تحسين معدلات الانتهاء مقارنة بالرسائل القصيرة ، يمكننا تقديم البيانات عالية الجودة التي يحتاجها القطاع إلى اتخاذ قرارات مستنيرة حول تجارب الخريجين الحديثة.”
باستخدام RCS ، أكمل عدد أكبر من الناس الاستبيان مقارنة بالرسائل القصيرة ، ويستمر اعتماد RCS في الارتفاع. هذا شيء لاحظه كريج سيلبي ، مدير وحدة أعمال RCS في Infobip. “نشهد اعتماد قياسي حيث تصبح RCS هي قناة اختيار الشركات التي تهدف إلى تقديم رسائل شخصية موثوقة وشخصية. [I expect] ينمو RCS للتسريع مع احتضان المزيد من المستهلكين والعلامات التجارية هذه القدرات. “
كانت Infobip أول شركة تتيح رسائل RCS على شركات النقل الرئيسية للهواتف المحمولة في الولايات المتحدة ، وأسماء Juniper Research أسماء Infobip كقائد في المراسلة التجارية RCS.
Apple و RCS
مع إصدار iOS 18 ، قدمت Apple دعمًا لـ RCS في تطبيق الرسائل الخاص بها في سبتمبر 2024. مكّن تحديث مستخدمي iPhone من إرسال الصور ومقاطع الفيديو ، ومشاركة الروابط ، وعرض الإيصالات ومؤشرات الكتابة ، والاستمتاع بمزيد من المحادثات التفاعلية مع مستخدمي تطبيق RCS ، بما في ذلك مستخدمي Android.
كخدمة مقدمة من شركة النقل ، يمكن إرسال رسائل RCS عبر شبكات Wi-Fi أو شبكات البيانات الخلوية عند عدم استخدام Imessage. يمكن لمستخدمي iPhone إرسال رسائل نصية RCS إلى أجهزة غير Apple وغيرها من أجهزة iPhone وأجهزة Apple عند تشغيل الرسائل النصية.
على عكس نظام imessage الخاص من Apple ، لا يدعم iOS 18 حاليًا التشفير من طرف إلى طرف (E2EE) لرسائل RCS المرسلة بين أجهزة iPhone و Android. ومع ذلك ، أعلنت المتحدث الرسمي باسم Apple Shane Bauer عن خطط لتنفيذ E2EE لـ RCS في تحديثات البرامج المستقبلية ، قائلة: “سنضيف دعمًا لرسائل RCS المشفرة من طرف إلى طرف إلى iOS و iPados و MacOS و WatchOS في تحديثات البرامج المستقبلية”.
ومع ذلك ، فإن رسائل Google قد مكنت E2EE افتراضيًا للرسائل النصية RCS ، ولكن فقط للمحادثات بين مستخدمي رسائل Google – تبادل مع مستخدمي iMessage أو عملاء RCS Android لا يستدعي E2EE.
Android و RCS
على عكس أجهزة Apple ، دعم Android رسائل RCS لعدة سنوات ، مع رسائل Google كتطبيق أساسي.
تم إصداره في يوليو 2025 ، وأصدر آخر تحديث لـ RCS ، Universal Profile v3.1 ، دعمًا لترميز XHE-AAC Audio ، مع خوارزميات الضغط والضغط بشكل أفضل. تعمل آليات جديدة في البروتوكول أيضًا على تحسين الاتصالات بين مستخدمي RCS وخدمات المشغل ، وخاصة في المناطق ذات التغطية السيئة للشبكة.
(مصدر الصورة: “رسالة في زجاجة”. بواسطة Elvis_Payne مرخصة بموجب CC BY-NC-ND 2.0.)
هل تريد اكتشاف كيف يقوم إنترنت الأشياء بتحويل الاتصالات والاتصال؟ انضم إلى معرض IoT Tech في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. استكشف كيف تقوم الابتكارات في 5G ، وحوسبة الحافة ، وإنترنت الأشياء ، بتشكيل مستقبل الشبكات والخدمات. هذا الحدث جزء من Techex وموقعه مع مؤتمرات التكنولوجيا الرائدة الأخرى. انقر هنا لمزيد من المعلومات.
يتم تشغيل أخبار الاتصالات بواسطة TechForge Media. استكشاف أحداث وندوات الويب الأخرى القادمة هنا.
