أعلنت شركة الاتصالات العراقية آسياسيل عن عدد كبير من الشراكات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في حدث MWC الدوحة 2025 هذا الأسبوع مع Google Cloud وCisco وEnea وEvam وDruid AI، والتي يهدف معظمها إلى تحسين تجربة العملاء.
بالنسبة للمبتدئين، قالت آسياسيل يوم الأربعاء إنها أبرمت شراكة مع Google Cloud لتقديم Google Workspace وأدوات التعاون الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات والمؤسسات التعليمية في جميع أنحاء العراق، مما يجعلها أول شركة اتصالات في العراق تفعل ذلك.
ومن خلال هذه الشراكة، ستقدم آسياسيل Gemini Enterprise، وGoogle Workspace، وGoogle Workspace for Education، وغيرها من الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل GoogleNotebook، المصممة لتمكين المؤسسات من التواصل والتعاون بشكل أكثر فعالية.
وقال عامر صناع، الرئيس التنفيذي لشركة آسياسيل، في بيان له: “إن هذا التعاون مع Google Cloud يسمح لنا بتزويد الشركات والمؤسسات التعليمية العراقية بحلول إنتاجية موثوقة وآمنة وجاهزة للمستقبل”. “إنها علامة فارقة في مهمتنا لتسريع التحول الرقمي في العراق من خلال الشراكات مع مزودي التكنولوجيا الرائدين في العالم.”
وبالحديث عن الشراكات، قالت آسياسيل أيضًا إنها تتعاون مع شركة سيسكو لنشر منصة ضمان اتصال المزود (PCA) المدعومة بالذكاء الاصطناعي على شبكاتها لتعزيز ذكاء الشبكة وموثوقيتها.
وقالت آسياسيل إن منصة أتمتة وضمان الشبكة من سيسكو ستوفر رؤى تنبؤية في الوقت الفعلي عبر طبقات الاتصال والخدمة الخاصة بها، وتكتشف تلقائيًا الحالات الشاذة، وتشخص الأسباب الجذرية، وتسرع الحل قبل أن تؤثر المشكلات المحتملة على العملاء.
وقال حسن الشامي، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في آسياسيل: “ستكون النتيجة شبكة أكثر مرونة وتحسينًا ذاتيًا تواكب متطلبات الخدمات الرقمية وتطور الجيل الخامس”.
وكشفت آسياسيل أيضًا عن قيامها بنشر حل إدارة حركة البيانات من Enea لتعزيز جودة تجربة المشترك (QoE) وتحسين محتوى الفيديو. يوفر هذا الحل تحليلات في الوقت الفعلي لسعة الشبكة وتحسين الخدمة، مما يمكّن آسياسيل من تعزيز السرعات ونقل المزيد من محتوى الفيديو بكفاءة.
على صعيد خدمة العملاء، أقامت آسياسيل أيضًا شراكة مع Druid AI والتي بموجبها ستستخدم منصة Druid AI المؤسسية، التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي التحادثي والتوليدي مع أتمتة العمليات لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقدمون تجارب أسرع وأكثر ذكاءً وأكثر تخصيصًا عبر القنوات الرقمية للعملاء والموظفين باللغات العربية والكردية والإنجليزية.
كما دخلت آسياسيل في شراكة استراتيجية مع شركة Evam المتخصصة في مشاركة العملاء في الوقت الفعلي لتقديم تسويق شخصي للغاية في الوقت الفعلي عبر قاعدة عملائها على مستوى البلاد، وجميع نقاط الاتصال الرقمية والتقليدية باستخدام منصة المشاركة الخاصة بـ Evam.
