1
تعمل واجهات برمجة تطبيقات الشبكة على نقل الاتصالات إلى ما هو أبعد من الاتصال من خلال منح المؤسسات إشارات موثوقة للمصادقة ومنع الاحتيال وتفاعل العملاء القائم على الذكاء الاصطناعي
لقد نضجت محادثة API لشبكة صناعة الاتصالات بسرعة. كان العمل المبكر يدور حول التعرض – كيفية إتاحة إمكانات الشبكة من خلال واجهات موحدة وسهلة المطورين. ويتعلق العمل الأصعب الآن بالاعتماد – وكيفية تحويل تلك القدرات إلى نتائج مؤسسية.
وهذا هو المكان الذي يبدأ فيه Chathurangi Wickramasinghe من Deutsche Telekom، SVP Magenta Business API، المناقشة. لقد قامت بتأطير واجهات برمجة تطبيقات الشبكة كوسيلة لتقديم قيمة أعمال قابلة للقياس. وقالت: “إن بناء واجهات برمجة التطبيقات لا يشكل تحديًا في الوقت الحالي”. “لكن توسيع نطاق التبني يمثل تحديًا.”
وقد نشطت شركة Deutsche Telekom في أعمال التقييس والتسويق المتعلقة بـ CAMARA وGSMA Open Gateway وTM Forum. أطلقت الشركة MagentaBusiness API في ألمانيا في عام 2023، مع توفير Vonage للمنصة، ووضعها كمتجر شامل للاتصالات وواجهات برمجة تطبيقات الشبكة. تضمنت واجهات برمجة التطبيقات الأولية الجودة عند الطلب وتجوال حالة الجهاز وموقع الجهاز. تركز CAMARA، التي تعمل كمشروع لمؤسسة Linux، على تحديد واختبار واجهات برمجة التطبيقات التي تلخص تعقيد الاتصالات في واجهات برمجة تطبيقات الخدمة الاستهلاكية للمطورين عبر الشبكات والبلدان.
لكن وجهة نظر ويكراماسينغ هي أن الشركات لا تشتري التقييس. إنهم يشترون قدرًا أقل من الاحتيال، ومصادقة أفضل، ومشاركة عملاء موثوقة، واحتكاكًا أقل في التكامل. وقالت: “لا يستيقظ أي عميل في الصباح ويطلب واجهات برمجة التطبيقات”. “لديهم تحديات عمل حقيقية يريدون حلها.”
ومن الناحية العملية، أشارت إلى العلاقة بين RCS وواجهات برمجة تطبيقات الشبكة. يمكن أن تدعم خدمة RCS الاتصالات ذات العلامات التجارية والموثوقة والتفاعلية، بما في ذلك تأكيدات المواعيد وتحديثات الخدمة وتفاعلات العملاء ثنائية الاتجاه. تعمل واجهات برمجة تطبيقات الشبكة بعد ذلك على تعزيز هذا التفاعل من خلال إمكانات مثل Number Verify وSIM Swap، والتي تدعم التحقق من الهوية في الوقت الفعلي ومنع الاحتيال.
أطلقت شركة Deutsche Telekom تجاريًا خدمة Number Verify في ألمانيا في عام 2024 بالتعاون مع Vodafone وO2 Telefónica في إطار مبادرة البوابة المفتوحة GSMA. تسمح واجهة برمجة التطبيقات (API) للتطبيق بالتحقق من رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم دون الاعتماد على المصادقة الثنائية المستندة إلى الرسائل القصيرة، مما يحسن تجربة المستخدم مع تقليل مخاطر الاحتيال. وصفت شركة Deutsche Telekom أيضًا بطاقة SIM Swap بأنها وسيلة للمؤسسات المالية للتحقق مما إذا كان رقم الهاتف قد قام مؤخرًا بتغيير بطاقات SIM قبل الموافقة على المعاملة.
هذا هو المكان الذي يصبح فيه اتصال الذكاء الاصطناعي أكثر إثارة للاهتمام. في MWC 2026، قامت شركة Deutsche Telekom بوضع واجهات برمجة التطبيقات كبنية تحتية جاهزة للمؤسسات لحالات الاستخدام المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على إشارات الشبكة الموثوقة والبيانات في الوقت الفعلي وقدرات جودة التسليم مع انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة تجريبية إلى مرحلة الإنتاج.
وقدم ويكراماسينغ نفس الحجة بعبارات أبسط. تتبنى الشركات الذكاء الاصطناعي، ولكن التحديات الرئيسية تكمن في “الثقة والأمن والحوكمة”. يمكن أن توفر واجهات برمجة تطبيقات الشبكة مدخلات موثوقة حول المصادقة والتعرف في الوقت الفعلي ومنع الاحتيال. وتصبح هذه الإشارات أكثر أهمية عندما تبدأ أنظمة الذكاء الاصطناعي في العمل بشكل مستقل داخل سير العمل في المؤسسة.
وقالت: “إنهم يعتمدون على إشارات موثوقة”. “إنهم بحاجة [them] للقيام بمهامهم بشكل مستقل.” هذه هي أيضًا أطروحة تحقيق الدخل. توفر واجهات برمجة تطبيقات الشبكة للمشغلين مسارًا للكشف عن الإمكانات التي تتجاوز إمكانية الاتصال. لكن فرصة الإيرادات تعتمد على جعل هذه القدرات سهلة التكامل وموحدة بما يكفي للتوسع وذات صلة بمشاكل الأعمال التي تواجهها المؤسسات بالفعل.
والصناعة تتحرك في هذا الاتجاه. أعلنت نوكيا، على سبيل المثال، في MWC 2026 أن شركة Deutsche Telekom كانت من بين المشغلين في نظامها البيئي للشبكة كرمز، واستشهدت على وجه التحديد بتكامل Deutsche Telekom الذي يمكّن Blocksport من استخدام التحقق من الرقم للمصادقة السلسة المستندة إلى الهاتف المحمول في تطبيقات SuperApps ذات الصلة بالرياضة. قامت نوكيا أيضًا بربط واجهات برمجة تطبيقات الشبكة مع الذكاء الاصطناعي الوكيل، واصفةً التعاون مع Google Cloud لجعل الشبكات قابلة للاستهلاك والبرمجة بواسطة وكلاء المؤسسات.
بالنسبة للمشغلين، يعيد هذا صياغة واجهات برمجة التطبيقات باعتبارها أكثر من مجرد واجهة. فهي نقطة مراقبة للثقة. فهي تسمح للمؤسسات بطرح أسئلة على الشبكة لا يمكن إلا للشبكة الإجابة عليها: هل هذا المستخدم شرعي؟ هل تغيرت بطاقة SIM هذه؟ هل هذا الجهاز هو المكان الذي يدعي أنه موجود فيه؟ هل يمكن الوثوق بهذا التفاعل؟
ولا تقتصر الشبكة الوكيلة، في هذا السياق، على أتمتة عمليات الاتصالات فحسب. يتعلق الأمر بجعل الشبكة مقروءة لأنظمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. مع اتخاذ الذكاء الاصطناعي المزيد من القرارات وسير العمل والتفاعلات مع العملاء، قد تأتي قيمة الاتصالات بشكل متزايد من توفير إشارات تم التحقق منها في تلك العمليات. كانت حجة ويكراماسينغ هي أن واجهات برمجة تطبيقات الشبكة تصبح سائدة عندما يتوقف المشغلون عن بيع واجهات برمجة التطبيقات ويبدأون في بيع النتائج الموثوقة.
