203
تعمل شركة Deutsche Telekom على توسيع الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتتجاوز المراقبة إلى التحكم التشغيلي
باختصار – ما يجب معرفته:
نطاق التوسع – تقوم شركة Deutsche Telekom بنشر الذكاء الاصطناعي عبر خدمات العملاء وعمليات الشبكة، مع التخطيط لعمليات نشر على نطاق أوسع على مدار العام.
التكامل الصوتي – يقوم Magenta AI بدمج القدرات الصوتية مثل التعامل مع المكالمات والتلخيص والترجمة مباشرة في البنية التحتية للشبكة.
التحول الآلي – تعمل أدوات مثل MINDR على نقل الذكاء الاصطناعي من إمكانية المراقبة إلى إدارة الشبكة الآلية، مما يدعم الانتقال نحو بنيات الذكاء الاصطناعي الأصلية.
سيكون الصوت هو واجهة الذكاء الاصطناعي الافتراضية، وسيكون متاحًا على الهاتف المحمول. هكذا يقول المشغل الألماني دويتشه تيليكوم، وهو يناقش مع آر سي آر في MWC، يتم دمج الذكاء الاصطناعي عبر كل من خدمات العملاء وعمليات الشبكة، مع التركيز على التطبيقات العملية والنشر على المدى القريب.
وقال أراش عاشوريها، نائب الرئيس الأول للابتكار التكنولوجي في شركة دويتشه تيليكوم: آر سي آر أن الشركة تعطي الأولوية لتجربة المستخدم لأنها تعمل على توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي. وقال: “إن مؤتمر MWC هذا العام يدور حول الذكاء الاصطناعي. الجميع يتحدث عنه”، مضيفًا أن المشغل قدم “الكثير من الأمثلة العملية الجديدة لما سينفذه على مدار العام”.
وأضافت أن أحد مجالات التركيز هو الذكاء الاصطناعي المعتمد على الصوت. قدمت الشركة مساعدة الاتصال Magenta AI، المصممة للرد على المكالمات وتلخيص المحادثات ودعم الترجمة في الوقت الفعلي. وقال عاشوريها: “نحن نعتقد حقاً أن الواجهة الطبيعية ستكون صوتية”. وشدد على أن القدرة لا يتم تقديمها كتطبيق متراكب ولكنها مدمجة مباشرة في البنية التحتية للاتصالات: “نحن لا نتحدث عن تطبيق أو أي شيء أعلى الهاتف المحمول أو الشبكة. نحن نتحدث عن التكامل العميق مع الشبكة”.
ومن ناحية الشبكة، تعمل شركة Deutsche Telekom على توسيع الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتتجاوز المراقبة إلى التحكم التشغيلي. تتطور منصة RAN Guardian الخاصة بها إلى نظام أوسع عبر المجالات يسمى MINDR. وقال عاشوريها: “إن الأمر لا يقتصر على إمكانية المراقبة فحسب، بل إنها أول خطوة كبيرة… نحو الشبكة المستقلة”. وأضاف أن النظام يمكنه اكتشاف الحالات الشاذة والاستجابة لها في الوقت الفعلي.
تضع الشركة هذه التطورات كجزء من تحول أوسع نحو شبكات الذكاء الاصطناعي الأصلية. وبدلاً من انتظار المعايير المستقبلية، تقدم شركة Deutsche Telekom الإمكانيات بشكل تدريجي. وقال عاشوريها: “كل ستة إلى تسعة أشهر، سترتفع القدرات”، واصفاً دورة الابتكار الأسرع مقارنة بتحديثات الشبكة التقليدية.
وبالنظر إلى المستقبل، يرى المشغل أن الذكاء الاصطناعي هو عنصر أساسي في تطور شبكات الجيل التالي. وقال عاشوريها إن شبكة الجيل السادس ستحتاج إلى دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في جميع المجالات منذ البداية. وقال: “يجب أن تكون تقنية 6G متوافقة مع الذكاء الاصطناعي من حيث التصميم”، مشيرًا إلى تكامل أكثر إحكامًا عبر شبكات الراديو والأساسية وشبكات النقل، إلى جانب التحسينات في الكفاءة وقدرات الاستشعار.
وضعت شركة Deutsche Telekom رؤية أوسع لكيفية دمج الذكاء الاصطناعي عبر عمليات شبكتها ومنصاتها المؤسسية وخدماتها الاستهلاكية في MWC. وكانت إحدى العروض التوضيحية المركزية في هذا الحدث هي أتمتة الشبكة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وصفت شركة Deutsche Telekom شبكة الهاتف المحمول التي تتكيف بشكل مستقل مع أنماط الاستخدام – سواء كان العملاء يقومون بإجراء المكالمات، أو التصفح، أو اللعب، أو تشغيل التطبيقات الصناعية والروبوتات.
ويعتمد هذا المفهوم على وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على اكتشاف الأحداث العامة والزيادات المفاجئة في حركة المرور، ثم تنفيذ تدابير التحسين مثل إعادة تخصيص موارد الهاتف المحمول أو ضبط تكوينات الشبكة. قدمت الشركة هذا النهج لأول مرة في برشلونة في مارس 2025. ثم قدمت الحل لاحقًا في ألمانيا، حيث تم استخدامه خلال الأحداث واسعة النطاق وفي أسواق عيد الميلاد لإدارة الزيادات المؤقتة في السعة.
