يحاول تطبيق WhatsApp حل مشكلة البريد العشوائي من خلال وضع حد لعدد الرسائل التي يمكن للمستخدمين الأفراد والشركات إرسالها إلى أشخاص غير معروفين دون الحصول على رد.
على الرغم من أن التطبيق بدأ كوسيلة سهلة لإرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الشخصية، إلا أنه بمرور الوقت، أصبح أكثر تعقيدًا مع المجموعات والمجتمعات والمراسلات التجارية. ومع هذه التغييرات، يتلقى الأشخاص رسائل أكثر من أي وقت مضى، ومن الصعب اللحاق بها جميعًا.
سيتم احتساب جميع الرسائل التي يرسلها المستخدمون والشركات إلى الآخرين ضمن هذا الحد الشهري الجديد، ما لم يتلقوا ردًا. على سبيل المثال، إذا قابلت شخصًا ما في مؤتمر وأرسلت ثلاث رسائل، فسيتم احتساب ذلك مقابل الحد الأقصى.
لم يذكر WhatsApp ما هو الحد الأقصى، لأنه يختبر حدودًا مختلفة خلال هذا الوقت.
ومع ذلك، عندما تكون شركة أو فرد على وشك الوصول إلى الحد الأقصى، سيعرض التطبيق تحذيرًا لهؤلاء المستخدمين من خلال نافذة منبثقة توضح العدد، حتى يتمكنوا من تجنب حظرهم من إرسال الرسائل.
أخبرت الشركة موقع TechCrunch أن هذا الاختبار سيكون مباشرًا في عدة بلدان في الأسابيع المقبلة. وقالت أيضًا إن المستخدمين العاديين لن يصلوا عادةً إلى الحد الأقصى، ولن تتأثر تجربة المراسلة الخاصة بهم. وبدلاً من ذلك، تم تصميم عناصر التحكم لتكون فعالة ضد الأشخاص والشركات التي تهاجم الرسائل وترسل بريدًا عشوائيًا إلى الأشخاص.
شخصياً، عندما ألقي نظرة على صندوق الوارد الخاص بي على WhatsApp، غالباً ما أجد أكثر من 50 رسالة غير مقروءة. وعندما أحاول معرفة من أرسلهم، أجد أن عددًا منهم من شركات وأشخاص غير معروفين. لقد مر الأشخاص من حولي بتجارب مماثلة حيث يعمل تطبيق WhatsApp كأداة اتصال متعددة الاستخدامات لسوق مثل الهند، حيث أقيم.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر 2025
على مدار العام الماضي، حاول تطبيق WhatsApp الحد من بعض هذه السلوكيات غير المرغوب فيها من خلال الأدوات وحواجز الحماية. وفي يوليو 2024، بدأت الشركة في اختبار حدود عدد الرسائل التسويقية التي يمكن للشركة إرسالها إلى الأشخاص في شهر واحد. وفي عام 2024، بدأت في طرح خيار للمستخدمين لإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من الشركات. وبهذه الطريقة، يمكنهم تلقي التحديثات أو الحصول على الدعم من إحدى الشركات دون تلقي رسائل غير مرغوب فيها.
في وقت سابق من هذا العام، بدأ تطبيق WhatsApp في إجراء التجارب من خلال وضع حد لعدد رسائل البث التي يمكن للمستخدمين والشركات إرسالها إلى الآخرين. وقالت الشركة إنها بدأت توسيع هذه التجربة في أكثر من اثنتي عشرة دولة، بما في ذلك الهند، وهي واحدة من أكبر أسواق الشركة مع أكثر من 500 مليون مستخدم.
