بينما يتسابق العالم للبقاء في صدارة ثورة التكنولوجيا العميقة – من الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات إلى الحوسبة الكمومية – أصبح الابتكار العملة الجديدة للقوة. بالنسبة للعديد من الشركات، تُرجم هذا الضغط إلى أعباء عمل أثقل وثقافات عمل أكثر كثافة. ومع ذلك، فإنهم يواجهون معضلة حقيقية: فهم لا يستطيعون ببساطة أن يخففوا من سرعتهم بينما يسعى المنافسون في جميع أنحاء العالم إلى تحقيق الفوز.
عندما وصلتني أخبار عن ثقافة العمل المكثفة “996” – العمل من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً، ستة أيام في الأسبوع، وأسبوع عمل مدته 72 ساعة – والتي انتشرت من الصين إلى وادي السيليكون، جعلني ذلك أتساءل كيف تتعامل البلدان المختلفة مع ساعات العمل وثقافات مكان العمل في صناعة التكنولوجيا. لقد كنت مهتمًا بشكل خاص بكيفية مقارنة الأمور هنا في كوريا الجنوبية، حيث أقيم حاليًا.
في كوريا الجنوبية، يبلغ أسبوع العمل القياسي 40 ساعة، مع ما يصل إلى 12 ساعة من العمل الإضافي، وعادة ما يتم دفعها بمعدل 1.5 ضعف المعدل العادي أو أكثر. أصحاب العمل الذين ينتهكون هذه القواعد يتعرضون لخطر الغرامات والسجن التنفيذي والمسؤولية المدنية.
تم توسيع أسبوع العمل المكون من 52 ساعة، الذي تم تقديمه في عام 2018 للشركات الكبيرة التي تضم أكثر من 300 موظف والمؤسسات العامة، تدريجياً ليشمل جميع الشركات ودخل حيز التنفيذ بالكامل في 1 يناير 2025.
وفي وقت سابق من هذا العام، أطلقت كوريا الجنوبية برنامج عمل ممتد خاصًا يسمح للموظفين بالعمل بما يتجاوز الحد الأسبوعي البالغ 52 ساعة، بموافقة العامل وموافقة الحكومة، لمدة تصل إلى 64 ساعة. بالنسبة لقطاعات التكنولوجيا العميقة مثل أشباه الموصلات، تم تمديد فترات الموافقة مؤقتا من ثلاثة إلى ستة أشهر، على الرغم من أن تقارير وسائل الإعلام المحلية تشير إلى أن عددا قليلا فقط من الشركات استفادت بالفعل من ذلك. وبالنظر إلى المستقبل، تخطط حكومة كوريا الجنوبية لتقليص هذه الإعفاءات الخاصة وتشديد لوائح ساعات العمل، على الرغم من أن بعض المشرعين يجادلون بأن المبادئ التوجيهية الحالية كافية، وفقًا للتقرير.
تحدثت TechCrunch مع العديد من المستثمرين والمؤسسين في مجال التكنولوجيا المقيمين في كوريا الجنوبية حول كيفية تأثير حد 52 ساعة عمل أسبوعيًا على أعمالهم ومشاريع البحث والتطوير الخاصة بهم أثناء محاولتهم التنافس مع الشركات العالمية.
قال يونجكوان لي، الرئيس التنفيذي لشركة رأس المال الاستثماري Bluepoint Partners ومقرها كوريا الجنوبية، لـ TechCrunch: “يعد أسبوع العمل لمدة 52 ساعة عامل تحدي بالفعل عند اتخاذ قرارات الاستثمار في قطاعات التكنولوجيا العميقة”. “هذا مهم بشكل خاص عند الاستثمار في قطاعات تنافسية عالميًا مثل أشباه الموصلات، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة الكمومية. وتتسم تحديات العمل بالتعقيد بشكل خاص في هذه القطاعات، حيث غالبًا ما يواجه المؤسسون وفرق العمل أعباء عمل مكثفة وساعات طويلة خلال مراحل النمو الحرجة.”
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر 2025
في Bluepoint، غالبًا ما تتم الاستثمارات في المراحل المبكرة قبل أن يتم تطوير التقنيات الأساسية بالكامل أو أن تصبح المنتجات جاهزة للتسويق. وفي هذا السياق، أشار لي إلى أن القيود الصارمة على ساعات العمل يمكن أن تؤثر على وتيرة الوصول إلى معالم العمل الرئيسية.
في كوريا الجنوبية، أجاب 70.4% من الموظفين في الشركات الناشئة أنهم سيكونون على استعداد للعمل 52 ساعة إضافية أسبوعيًا إذا تم توفير التعويض المناسب، وفقًا للتقارير المحلية.
قال بوهيونج كيم، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة LeMong، وهي شركة ناشئة كورية جنوبية مدعومة من LG Uplus والتي تقدم حلول الذكاء الاصطناعي لأكثر من 13000 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في قطاع الأغذية والمشروبات، إن نظام العمل الأسبوعي الذي يبلغ 52 ساعة في البلاد غالبًا ما يبدو وكأنه تقييدا من الحماية.
وقال كيم: “يعمل المهندسون على إيجاد حلول عملية للمشاكل المعقدة”. “عملنا لا يتعلق بإكمال المهام المحددة مسبقًا في غضون ساعات محددة. إنه يتعلق باستخدام الإبداع والتركيز العميق لحل التحديات وإنشاء قيمة جديدة. عندما تظهر فكرة ما أو يحدث تقدم تقني، يختفي مفهوم الوقت. إذا أجبرك النظام على التوقف في تلك اللحظة، فإنه يكسر التدفق ويمكن أن يقلل الكفاءة بالفعل. “
وأضاف كيم أنه على الرغم من أن التركيز المكثف على المدى القصير أمر بالغ الأهمية مع اقتراب المواعيد النهائية للمشروع أو عند تحسين الخوارزميات الرئيسية، إلا أن الحدود القانونية الصارمة يمكن أن تعترض الطريق أحيانًا، بما في ذلك الاعتماد على نوع الدور الهندسي الذي يشغله شخص ما. وأوضح كيم قائلاً: “حتى بين المهندسين، تختلف أدوار الإنتاج في التصنيع عن وظائف البحث والتطوير”. “في التصنيع، ترتبط الإنتاجية ارتباطًا مباشرًا بساعات العمل، لذا يجب أن تأخذ الجداول الزمنية في الاعتبار السلامة الصناعية. ويجب أيضًا تعويض العمل الإضافي بشكل عادل.”
وعندما سُئل عن المرونة في مكان العمل، قال هويونغ لي، المؤسس المشارك لشركة LeMong، التي تصنع برامج إدارة التعليقات، إنه يعتقد أن معرفة المتوسط الشهري سيكون أكثر عملية من الالتزام الصارم بالحد الأقصى الأسبوعي البالغ 52 ساعة في البلاد. وأشار إلى أن كثافة العمل غالبًا ما تختلف اعتمادًا على مرحلة البحث والتطوير والجداول الزمنية للمشروع في شركات التكنولوجيا العميقة.
وقال لي: “بالنسبة لشركات مثل شركتنا، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى جهود تطوير مكثفة لمدة أسبوعين تقريبًا قبل إطلاق المنتج، وبعد ذلك يخفف عبء العمل بمجرد استقرار المنتج”. وتابع لي: “سيسمح لنا النظام الذي يتمتع بالمرونة الشهرية بالعمل حوالي 60 ساعة أسبوعيًا قبل الإطلاق و40 ساعة أسبوعيًا بعد ذلك، مع الحفاظ على متوسط 52 ساعة مع ضمان الكفاءة التشغيلية”. “أعتقد أيضًا أنه من المفيد النظر في معايير مختلفة للشركات التي تركز على التكنولوجيا العميقة والبحث والتطوير. وفي الوقت نفسه، بالنسبة للشركات الناشئة التي تضم أقل من 10 إلى 20 موظفًا، من الضروري وضع معايير أكثر مرونة لتلبية احتياجاتها التشغيلية الفريدة.”
وأشار كيم أيضًا إلى أن هناك صلة واضحة بين الأداء وساعات العمل. وقال إن أعضاء الفريق ذوي الأداء العالي غالباً ما يميلون إلى العمل لساعات أطول. ولكن بدلاً من البحث عن مكافآت مقابل الوقت الإضافي، يركز هؤلاء الموظفون ذوو الأداء العالي على تحقيق النتائج والتقدم بسرعة داخل الشركة.
وقال كيم: “إن المهندسين يكونون أكثر حماساً للتعمق عندما يتم الاعتراف بجهودهم، سواء من خلال مكافآت الأداء، أو خيارات الأسهم، أو الاعتراف بالمساهمات الفنية”. “في صناعات التكنولوجيا المتقدمة والبحث والتطوير وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك في الشركات التنافسية عالميًا حيث تعد الخبرة الفنية أمرًا أساسيًا، يجب أن تكون القرارات المتعلقة بساعات العمل المرنة مدفوعة بمنطق السوق.”
وقلل صاحب رأس مال مغامر آخر مقيم في سيول، والذي يستثمر في الشركات الناشئة، من تأثير حد 52 ساعة عمل في الأسبوع على قرارات الاستثمار.
“في الوقت الحالي، لا يبدو أن هناك أي مخاوف كبيرة. في حين أنه من الصعب دائمًا التنبؤ بكيفية تطور أنظمة العمل أو ممارسات المراقبة، فإن العديد من الشركات الاستثمارية اليوم لا تتتبع ساعات عمل الموظفين بشكل صارم. وعلى حد علمي، لا يوجد حاليًا أي مطالبة للشركات بتقديم أدلة رسمية تثبت أن الموظفين يظلون ضمن الحد الأقصى الأسبوعي وهو 52 ساعة.”
وأشار رئيس رأس المال الاستثماري إلى أنه إذا قدم أحد الموظفين شكوى، “فإن غياب سجلات زمنية مفصلة يمكن أن يثير تساؤلات حول الامتثال. ومع ذلك، فإن معظم شركات البحث والتطوير أو شركات التكنولوجيا العميقة توظف عادة محترفين لديهم دوافع ذاتية عالية ويديرون جداولهم الزمنية بمسؤولية، لذلك تبدو مثل هذه الحالات غير شائعة نسبيا”.
ومن المرجح أن يكمن التحدي الأكبر في الصناعات التي تتطلب عمالة كثيفة، مثل الخدمات اللوجستية، أو التسليم، أو التصنيع، حيث يكسب جزء كبير من العمال دخلاً يقترب من الحد الأدنى للأجور. “في هذه القطاعات، يمكن أن يؤدي تنظيم 52 ساعة عمل في الأسبوع إلى زيادة تكاليف العمل بشكل كبير بسبب أجر العمل الإضافي الإلزامي والإجازات مدفوعة الأجر. ونتيجة لذلك، يمكن أن يصبح الحفاظ على الإنتاجية وتحقيق وفورات الحجم أكثر صعوبة بالنسبة للشركات التي تعمل في ظل هوامش ربح ضيقة،” قال هذا المستثمر.
كيف تعمل الدول الأخرى
لفهم أين يتناسب حد الـ 52 ساعة في كوريا الجنوبية مع المشهد العالمي – ولماذا تشعر شركات التكنولوجيا العميقة بأنها محصورة بين الضغوط المتنافسة – من المفيد دراسة كيفية تنظيم مراكز التكنولوجيا الرئيسية الأخرى لساعات العمل.
في ألمانيا والمملكة المتحدة وفرنسا، تتراوح أسابيع العمل القياسية عادة من 33 إلى 48 ساعة. في أستراليا وكندا، يبلغ أسبوع العمل القياسي 38 و40 ساعة على التوالي، مع دفع أجر إضافي إلزامي، مما يوفر التوازن بين حقوق العمل والمرونة في مكان العمل.
في الولايات المتحدة، يحدد قانون معايير العمل العادلة (FLSA) أسبوع عمل قياسيًا مدته 40 ساعة. يكسب الموظفون غير المعفيين وقتًا ونصف الوقت مقابل أي عمل إضافي، وليس هناك حد لإجمالي ساعات العمل. (في كاليفورنيا، لا تتطلب القواعد سوى دفع أجر مضاعف مقابل ساعات عمل إضافية معينة).
وفي الصين، يبلغ جدول العمل القياسي أيضًا 40 ساعة أسبوعيًا، أو 8 ساعات يوميًا. يتم دفع العمل الإضافي بمعدلات أعلى: ما يقرب من 150٪ من الأجر العادي في أيام الأسبوع، و 200٪ في عطلات نهاية الأسبوع، و 300٪ في أيام العطل الرسمية. في اليابان، يبلغ أسبوع العمل القياسي 40 ساعة، مع حدود 45 ساعة من العمل الإضافي شهريًا و370 ساعة سنويًا في الظروف العادية. وقد يواجه أصحاب العمل الذين يتجاوزون هذه الحدود غرامات وعقوبات إدارية، كما هو الحال في بلدان أخرى.
أسبوع العمل في سنغافورة أطول قليلاً حيث يبلغ 44 ساعة، بحد أقصى 72 ساعة عمل إضافية شهريًا. إذا تم توزيعها بالتساوي، فهذا يعني 62 ساعة تقريبًا في الأسبوع. معدلات دفع العمل الإضافي متشابهة: 1.5 مرة لأيام الأسبوع، ومرتين لأيام الراحة، و3 مرات للعطلات الرسمية.
ويقع الحد الأقصى الذي تفرضه كوريا الجنوبية على 52 ساعة في منتصف هذا الطيف، وهو أكثر صرامة من الولايات المتحدة وسنغافورة ولكنه أكثر مرونة من معظم دول أوروبا. وفي كلتا الحالتين، بالنسبة لمؤسسي التكنولوجيا العميقة الذين يتنافسون على مستوى العالم، فإن السؤال لا يتعلق فقط بالعدد، بل يتعلق بما إذا كانت الحدود الأسبوعية الصارمة يمكنها استيعاب تدفقات العمل المكثفة وغير المتكافئة التي تميز المرحلة المبكرة من البحث والتطوير.
