الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Verizon Dan Schulman مشغول جدًا بإعادة اختراع الشركة
لقد بدأ شيء ما يحدث في Verizon، وحتى الآن، رغم أن الوقت لا يزال مبكرًا جدًا، إلا أنني أحب ما أراه. تاريخيًا، بدا أن Verizon دائمًا تتنافس مع AT&T على المركز الأول في مجال الاتصالات اللاسلكية. ومع ذلك، لم أر الكثير مما يثير الحماس منذ فترة طويلة، حتى الآن. آخر مرة كنت فيها بهذه الإيجابية بشأن النمو كانت في عهد الرئيس التنفيذي إيفان سيدنبرغ، وكان ذلك قبل عقدين من الزمن.
الأمر كله يتعلق بالرئيس التنفيذي الجديد لشركة Verizon، دان شولمان، الذي خرج مؤخرًا من العدم وهو الآن مشغول جدًا بإعادة اختراع الشركة في مجال تلو الآخر.
التقيت بشولمان قبل عشرين عامًا في جناحه بلاس فيغاس في أحد المعارض التجارية الكبرى. لقد أجرينا أنا وهو محادثة حقيقية وذات معنى، نحن فقط. أعتقد أن ذلك كان في الوقت الذي تم فيه تعيينه من قبل ريتشارد برانسون لرئاسة شركته الجديدة Virgin Mobile. شغل شولمان أيضًا منصبًا قياديًا في شركات مثل PayPal وAT&T وAmerican Express.
ما أخذته من ذلك الوقت معًا هو أنه كان الشيء الحقيقي. رغم أن الوقت كان مبكرًا، ولم يثبت نفسه بعد، إلا أنني شعرت بشيء حقيقي.
على مدار العشرين عامًا الماضية، تعلم شولمان الكثير عن حل مشكلات الشركة. بعد ذلك الاجتماع شاهدت أدائه في شركة تلو الأخرى.
ما استنتجته هو أن شولمان يستطيع تحريك الجبال لتحسين الشركة
ما استنتجته هو أنه يعرف حقًا كيفية تحريك الجبال وترك الشركة في وضع أفضل بكثير مما كانت عليه عندما وصل إلى هناك.
واليوم كبرت ونضجت. إنه مدير تنفيذي مختلف تمامًا ويتمتع بالكثير من الخبرة التي تعلمها مع مرور الوقت.
يبدو أن شولمان الذي تم تعيينه مؤخرًا يركز على التحول في Verizon. إنه يحول Verizon إلى شركة العميل أولاً. ويبدو أنه يرى الشركة كنسخة أصغر منها. مثل شركة صغيرة تكافح لتصبح أكبر مما هي عليه الآن.
بدأ دان شولمان للتو في إعادة تصميم شركة Verizon العملاقة القديمة المتعبة
وهذا يختلف كثيرا عن الماضي. خلال العقد أو العقدين الماضيين، بدا أن الشركة اعتقدت أنها نجحت في ذلك. في البداية، قبل عقود مضت، ربما كان ذلك صحيحا. وفي السنوات الأخيرة، كان لهذا ثمن باهظ.
ومع ذلك، مع مرور الوقت، ومع تغير الصناعة اللاسلكية ونموها مرارًا وتكرارًا، ومع استحواذ شركات أخرى مثل T-Mobile على Sprint ونمت بسرعة من أسفل البرميل إلى منافس رئيسي، احتاجت Verizon إلى رؤية نفسها كمنافس جديد ساخن.
لقد أخطأت شركة Verizon هذا الهدف. لم يمتدوا أبدًا. لقد كانوا ملك الأمس. ونتيجة لذلك، فإنهم يقضون سنوات في النضال من أجل تحقيق النمو والصحة الحقيقيين على المدى الطويل.
كانت شركة Verizon مثل شركة Motorola التي اعتقدت أنها أكبر من أن تفشل
في الواقع، أرى أن Verizon تشبه إلى حد كبير القصة التي أرويها عن موتورولا القديمة. قبل عشرين عاما، كانوا يعتقدون أيضا أنهم لا يقهرون. واستمر ذلك لفترة من الوقت حتى انهارت في نهاية المطاف.
تذكر أن شركتي موتورولا اليوم ليستا نفس الشركة القوية والمفردة التي كانتا عليها. لقد تحطمت واحترقت وما تبقى منها هو في طور إعادة البناء اليوم مع مرور الوقت.
الحمد لله أن شركة Verizon قد وضعت شولمان في منصب القيادة الآن، قبل أن تتحطم وتحترق.
هذا المسار الجديد لتقليل الفوضى، والدخول في الذكاء الاصطناعي، وتبسيط المستويات المختلفة، وخفض التكاليف، وزيادة ولاء العملاء، وأن تكون منافسًا ساخنًا لـ AT&T وT-Mobile، هو ما يريد شولمان القيام به في Verizon.
على مدى السنوات القليلة الماضية، أظهرت كل من AT&T وT-Mobile نموًا ورؤية للمستقبل. في ذلك العالم، كانت شركة Verizon تفتقد الإيقاع.
ربما تستطيع شركة Verizon، تحت قيادة دان شولمان الجديدة، العودة إلى وحش النمو الحقيقي. ستنقل الصناعة اللاسلكية والذكاء الاصطناعي الأشياء إلى أماكن جديدة وبسرعة.
اليوم، نحن فقط في المراحل المبكرة جدًا مما نأمل أن يصبح التعافي الكبير لشركة Verizon. وقد تكون هذه بداية تعافيهم. دعونا نأمل ذلك. لذلك دعونا نتابع ونرى ما سيحدث لهذه الشركة.
