وأوضحت Telefónica أن خطة النمو تركز على التحديث التكنولوجي، وتبسيط العمليات، والابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي
باختصار – ما يجب معرفته:
تسريع النمو – تركز استراتيجية التحول والنمو لشركة Telefónica على الذكاء الاصطناعي وتحديث الشبكة والكفاءة التشغيلية في جميع أنحاء إسبانيا وألمانيا والمملكة المتحدة والبرازيل.
الكفاءة والربحية – وتتوقع الشركة تحقيق وفورات بقيمة 3 مليارات يورو بحلول عام 2030 ونمو ثابت في الإيرادات حتى عام 2030.
الحكم الذاتي الأوروبي – تدعو شركة Telefónica إلى توحيد قطاع الاتصالات لتعزيز القدرة التنافسية لأوروبا وتقليل الاعتماد على التكنولوجيا.
كشفت شركة الاتصالات الإسبانية Telefónica عن خطتها الإستراتيجية الخمسية الجديدة، التي أطلق عليها اسم “التحول والنمو”، والتي تهدف إلى تعزيز النمو والكفاءة والقيمة طويلة المدى عبر أسواقها الأساسية – إسبانيا وألمانيا والمملكة المتحدة والبرازيل.
وفي بيان لها، أشارت شركة الاتصالات إلى أن المبادرة تسعى إلى وضع الشركة كمشغل أوروبي عالمي المستوى يتمتع بنطاق ربحي وتجربة عملاء رقمية رائدة.
وقال مارك مورترا، الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات، خلال عرض تقديمي في Telefonica Capital Day 2025: “إن Telefonica هي شركة عظيمة تتمتع بإمكانات هائلة في المستقبل. ولديها أصول وقدرات قوية للغاية ويصعب تكرارها. كما أن لديها العديد من المجالات المحددة للتحسين التي يمكن معالجتها في فترة زمنية قصيرة نسبيًا. وستعالج الخطة الإستراتيجية لشركة Telefónica هذه التحديات وتغتنم الفرص العديدة التي تنتظرنا”.
وأضاف مورترا: “لقد طلبت من الفريق مساعدتي في تصميم خطة استراتيجية تغتنم فرص السوق المتاحة لنا. خطة تقلل من التعقيد، وتحسن المرونة المالية، وتوازن بين القرارات قصيرة وطويلة الأجل، وتولد كفاءات قابلة للقياس، وتواجه القرارات الصعبة. وتركز خطتنا الاستراتيجية على النمو المستدام الذي يخلق قيمة للمساهمين”.
وأوضحت شركة الاتصالات أن الخطة تركز على التحديث التكنولوجي، وتبسيط العمليات، والابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي لتسريع تطور Telefónica عبر ستة ركائز استراتيجية:
-تجربة العملاء – تعزيز أداء الشبكة وجودة الخدمة من خلال استثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة رقمية هي الأفضل في فئتها.
– التوسع بين الشركات والمستهلكين – تعزيز التقارب في إسبانيا والبرازيل، وتوسيع نطاقه في المملكة المتحدة وألمانيا، وتنمية خدمات النظام البيئي لزيادة حضور الأسر وإيرادات المستهلك.
-B2B والقطاع العام – تحديث خدمات الاتصالات في إسبانيا والبرازيل، واغتنام فرص جديدة في المملكة المتحدة وألمانيا، وتوسيع الحلول الرقمية من خلال Telefónica Tech والشراكات المحلية.
– تطور التكنولوجيا – الاستثمار في الشبكات الثابتة والمتنقلة، وتحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وتركيز الابتكار على التقنيات التي تعمل على تحسين الأداء وقيمة العملاء.
– العمليات المبسطة – الانتقال إلى هيكل مجموعة أصغر حجمًا يمنح قدرًا أكبر من الاستقلالية للأسواق المحلية والوحدات العالمية.
– تطوير المواهب – جذب كبار المهنيين والاحتفاظ بهم مع تعزيز الثقافة القائمة على الأداء.
وتتوقع شركة Telefónica أن تحقق هذه الخطة الإستراتيجية تحسينات في الكفاءة التشغيلية تصل إلى 2.3 مليار يورو (2.64 مليار دولار) من الوفورات بحلول عام 2028 و3 مليار يورو بحلول عام 2030، ويتم تحقيق ذلك من خلال التحول الرقمي، وتبسيط العمليات، ومبيعات أصول الشبكة القديمة.
أشارت شركة الاتصالات أيضًا إلى أن الخطة تتوقع تحقيق معدل نمو سنوي مركب للإيرادات (CAGR) يتراوح بين 1.5-2.5% بين عامي 2025 و2028، ويتسارع إلى 2.5-3.5% خلال الفترة 2028-2030.
وأكدت شركة تليفونيكا من جديد التزامها بالسيادة التكنولوجية الأوروبية وتوحيد القطاع، محذرة من أن غياب تكامل السوق قد أضعف القدرة التنافسية للمنطقة في مواجهة الولايات المتحدة والصين.
قامت شركة الاتصالات مؤخرًا بسحب استثماراتها في أمريكا اللاتينية للتركيز على أسواقها الرئيسية.
