قالت إندوسات Ooredoo Hutchison (IOH) إن برنامجها للأمن السيبراني المدعوم بالذكاء الاصطناعي تمكن من اكتشاف وحظر أكثر من 2 مليار من رسائل البريد العشوائي ومحاولة الاحتيال عبر شبكتها، مما يمثل إنجازًا كبيرًا في جهودها لحماية العملاء.
تم تطوير ميزة مكافحة البريد العشوائي ومكافحة الاحتيال مع شريك التكنولوجيا Tanla وتعمل على منصة Wiseley AI الخاصة بها. وقالت IOH إن غالبية التهديدات تنشأ من عمليات الاحتيال لمرة واحدة (OTP)، والتصيد الاحتيالي، ومخططات اليانصيب المزيفة، والتي يتم تسليمها عادةً عبر الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية، مع ارتفاع النشاط خلال فترات الأعياد.
وقام حوالي 2.5 مليون مستخدم بتنشيط الخدمة من خلال تطبيق IOH، وأبلغوا عن أكثر من 124000 حادثة احتيال. ويقدر المشغل أن الأداة ساعدت في منع ما يصل إلى 500 مليون دولار أمريكي من الخسائر المالية المحتملة، حيث قال 95% من المستخدمين إنهم يشعرون بمزيد من الحماية نتيجة لذلك.
وقال نائب وزير الاتصالات والشؤون الرقمية الإندونيسي، نزار باتريا، إن المبادرة تسلط الضوء على أهمية التعاون بين القطاعات في بناء بيئة رقمية أكثر أمانًا، واصفًا نشر IOH كمثال عملي لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لحماية المستهلكين.
وأضاف الرئيس التنفيذي لشركة IOH، فيكرام سينها، أن تعزيز الميزة يعكس تركيز المشغل على تلبية احتياجات العملاء الحقيقية، مشيرًا إلى أن الذكاء الاصطناعي يتيح تصفية التهديدات على مستوى الشبكة قبل أن تتمكن من الوصول إلى المستخدمين.
