فرضت هيئة الاتصالات الليبيرية (LTA) غرامة على شركة Orange Liberia بقيمة 4 ملايين LRD (20000 دولار أمريكي) بعد أن وجدت المشغل مسؤولاً عن الإصدار غير المصرح به لبطاقة SIM الخاصة بالعميل إلى طرف ثالث، مما أدى إلى انتهاك الخصوصية والاتصالات.
وفقًا للجهة التنظيمية، تتعلق القضية بالعميلة زيلا جونسون، التي توقف رقم هاتفها المحمول عن العمل في فبراير 2024 بعد إعادة تخصيص بطاقة SIM دون موافقتها. وتمكن الطرف الثالث لاحقًا من الوصول إلى الحسابات المرتبطة ببطاقة SIM، مما أدى إلى إغلاقها نهائيًا.
وقالت LTA إن تحقيقاتها وجدت أن Orange Liberia أصدرت بطاقة SIM بشكل غير صحيح في انتهاك لإجراءات الشركة وشروط الترخيص.
قضت الهيئة التنظيمية بأن المشغل فشل في حماية معلومات العملاء بشكل مناسب وانتهك أحكام قانون الاتصالات الليبيري لعام 2007 فيما يتعلق بسرية العملاء وحماية البيانات والوصول غير المصرح به إلى أنظمة الاتصالات.
وكجزء من الحكم، أمرت LTA شركة Orange Liberia بالكشف عن هوية كل من الموظف المعني والفرد الذي حصل على بطاقة SIM.
وقالت الهيئة إن القضية تسلط الضوء على أهمية حماية خصوصية المستهلك وحذرت من أن المشغلين سيتحملون المسؤولية عن الإجراءات التي تهدد أمن العملاء.
