2
تدعي Tencent Cloud عدم وجود وقت توقف عن العمل لنقل 1200 خدمة صغيرة لـ XLSMART
خلاصة القول – ما نعرفه:
- قطع سريع ونظيف – نقلت Tencent Cloud أكثر من 60 تطبيقًا أساسيًا و1200 خدمة صغيرة و15 تيرابايت من البيانات لـ XLSMART في 4.5 أشهر دون أي توقف عن العمل.
- لقد قام الذكاء الاصطناعي بالمهمة الثقيلة – أدوات خاصة مثل CodeBuddy، وWorkBuddy، وTokenHub، وDatabaseClaw، تعاملت مع الاكتشاف ورسم خرائط البنية والمراقبة المباشرة طوال عملية الترحيل.
- كتاب اللعب القابل لإعادة الاستخدام – قامت Tencent بتجميع ما يزيد عن 20 من المهارات المخصصة في منصة ترحيل منتجة مرتبطة بمنصة تطوير الوكيل 3.0 لعملاء المؤسسات الآخرين.
أكملت Tencent Cloud عملية ترحيل سحابية عامة واسعة النطاق لمشغل الاتصالات الإندونيسي XLSMART في 4.5 أشهر، دون أي توقف عن العمل، ويبدو أنها فعلت ذلك من خلال الاعتماد بشكل كبير على وكلاء الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة من مراحل العملية. تم نقل أكثر من 60 تطبيقًا أساسيًا و1200 خدمة صغيرة و1100 واجهة برمجة تطبيقات و900 واجهة أعمال وأكثر من 15 تيرابايت من أصول البيانات الأساسية إلى Tencent Cloud بينما استمر XLSMART في خدمة عشرات الملايين من العملاء.
استخدمت Tencent مجموعة تضم أكثر من 20 “مهارة” للترحيل السحابي مدعومة بالذكاء الاصطناعي منتشرة عبر دورة الحياة بأكملها، بدءًا من الاكتشاف وحتى الدمج والمراقبة. يعد هذا خروجًا ذا مغزى عن النهج التقليدي القائم على النص، حيث تعتمد كل مرحلة على مزيج من العمل اليدوي والأتمتة لمرة واحدة.
تقوم Tencent بتأطير النتيجة على أنها مهام مضغوطة تستغرق عادةً أشهرًا من العمل اليدوي في أسابيع أو أيام، من خلال خطوط أنابيب وكيلة موحدة بدلاً من الأدوات المنعزلة. إنه ادعاء جريء، ويضع الشركة بشكل مباشر في مواجهة شركات التصنيع الفائقة الأمريكية في جنوب شرق آسيا. سواء كان ذلك بمثابة نموذج قابل للتكرار أو يُقرأ في الغالب باعتباره فوزًا تسويقيًا رئيسيًا، فهو السؤال الأكثر إثارة للاهتمام.
انتقال XLSMART
XLSMART هو كيان جديد، تم تشكيله من اندماج XL Axiata وSmartfren عام 2025، وهو يخدم الآن أكثر من 69 مليون مستخدم. نادراً ما تؤدي عمليات الاندماج بهذا الحجم إلى إنتاج عقارات نظيفة لتكنولوجيا المعلومات، ولم تكن هذه العملية استثناءً. لقد ورث المشغل المشترك منصات مجزأة وغير متجانسة للغاية.
تم إطلاق مبادرة التحول السحابي في ديسمبر 2025 كجزء من استراتيجية تحديث طويلة المدى، مع اختيار Tencent Cloud كشريك تكنولوجي استراتيجي. ومن هناك، استمر التقاطع لمدة 4.5 أشهر. طوال الوقت، واصلت XLSMART خدمة عملائها دون انقطاع، وهو الأمر الذي يمكن القول إنه بالنسبة لشركة اتصالات بهذا الحجم هو بيت القصيد. وصف Yessie D. Yosetya، مدير XLSMART والرئيس التنفيذي للمعلومات والتكنولوجيا، المشروع بأنه “أكثر من مجرد ترحيل سحابي”، ولكنه إنشاء أساس رقمي أقوى يسمح للشركة بالابتكار بشكل أسرع، وتحسين المرونة التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر.
ماذا فعل عملاء الذكاء الاصطناعي في الواقع؟
تم إجراء الترحيل باستخدام مجموعة من أدوات Tencent الخاصة. تعاملت CodeBuddy مع مهام البرمجة، وعمل WorkBuddy كمساحة عمل وكيل الذكاء الاصطناعي، وقام TokenHub بأتمتة مسار الترحيل، وغطى DatabaseClaw عمليات قاعدة البيانات المستندة إلى الوكيل والترحيل والتحسين. هذه ليست أدوات مساعدة عامة مثبتة في عملية يدوية؛ تصفهم Tencent بأنهم يديرون مسارًا واحدًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويمتد إلى الاكتشاف ورسم الخرائط والتصميم والنشر.
الوظيفة الأكثر واقعية هي اكتشاف الموارد. تقوم إحدى المهارات تلقائيًا بفحص البيئات عبر الحسابات وتعيين مئات من مواصفات الموارد القديمة مباشرةً إلى تكوينات Tencent Cloud، مما يؤدي إلى إنشاء مخططات تصميم قابلة للنشر في هذه العملية. هذا هو جزء من عملية الترحيل التي كانت تعني تقليديًا أن يقوم المهندسون بفهرسة الموارد يدويًا عبر منصات متعددة، وتسجيل الدخول في جداول البيانات – وهي بطيئة، وعرضة للأخطاء، ومن السهل ارتكاب الأخطاء على نطاق واسع. ويعد استبدال ذلك بالمسح الآلي مكسبًا حقيقيًا للكفاءة، على افتراض أن التعيين دقيق.
أما المهارة الثانية فهي استنتجت بنيات التطبيقات من الأصول المكتشفة، ثم أنتجت أوراق مواصفات التصميم منخفض المستوى ورسومات تخطيطية للهندسة المعمارية المرئية. أي شخص مر بمرحلة التصميم والتوثيق لعملية الترحيل يعرف مقدار الوقت الهندسي الذي تستغرقه عادةً، والتطبيقات القديمة غير الموثقة هي أسوأ المخالفات. إن إعادة بناء الذكاء الاصطناعي لتلك البنية وإنشاء مخططات قابلة للنشر بسرعة، يعد، على الورق، أحد الاستخدامات الأكثر إلحاحًا للذكاء الاصطناعي الوكيل هنا.
أثناء البث المباشر، دعم وكلاء الذكاء الاصطناعي مراقبة النظام وتحديد المشكلات الفنية ومعالجتها عند ظهورها. حول الوكلاء، نشرت Tencent أكثر من 20 منتجًا سحابيًا أساسيًا، تغطي خدمات الأمان، وخدمات الحاويات، وقواعد البيانات، والتحليلات الذكية. إنها عبارة عن الكثير من الأجزاء المتحركة، وتشير نتيجة عدم التوقف عن العمل إلى أنها تماسكت معًا. لكن لكي نكون واضحين، فإن المواد العامة تصف عملية المراقبة والتعامل مع المشكلات على مستوى عالٍ فقط. لم يتم توضيح مقدار “معالجة المشكلات بشكل مستقل” الذي يشارك فيه المهندسون البشريون في الحلقة.
ذو مهارات عالية
لم يتم ترك مهارات الوكيل المخصصة التي يزيد عددها عن 20 والتي تم تصميمها لـ XLSMART لمرة واحدة. قامت Tencent بتجميعها في منصة ترحيل للذكاء الاصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام تستهدف عملاء المؤسسات الآخرين، مما يؤدي بشكل فعال إلى إنتاج دليل XLSMART للاكتشاف ورسم الخرائط والترحيل المعتمد على الذكاء الاصطناعي. قام Poshu Yeung، نائب الرئيس الأول ورئيس Tencent Cloud International، بإطار المشروع كمعيار للانتقال السحابي القائم على الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، خاصة بالنسبة للاتصالات والصناعات المعقدة الأخرى، وأكد أنه تم الآن دمج المهارات في تلك المنصة القابلة لإعادة الاستخدام.
ترتبط منصة الترحيل بمنصة تطوير الوكيل (ADP) 3.0 الخاصة بشركة Tencent وإستراتيجية الوكيل الذكي الأوسع نطاقًا، والتي تركز على الذكاء الاصطناعي القائم على السيناريوهات والوكلاء المستقلين المضمنين في سير عمل المؤسسة. تم تصميم ADP 3.0 لإنشاء وكلاء ودمجهم لحالات مثل خدمة العملاء والتسويق وإدارة المخزون والبحث، حيث يعمل XLSMART كمثال مبكر ورفيع المستوى للبنية التحتية ضمن تلك الإستراتيجية.
من الناحية الاستراتيجية، تتمثل قيمة مثل هذه الحالة في أنها توضح أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يعمل في بيئة اتصالات عالية النطاق وذات مهام حرجة دون الإبلاغ عن أي حادث. هذا هو الملعب، على الأقل. وفي مواجهة AWS، وAzure، وGoogle Cloud، والتي اعتمدت جميعها منذ فترة طويلة على أساليب ترحيل أكثر تقليدية تعتمد على النصوص البرمجية، تحصل Tencent على مرجع رئيسي مرئي للإشارة إليه في أسواق جنوب شرق آسيا الناشئة. إنه فارق يلعب بشكل جيد من حيث التكلفة والسرعة، وهما بالضبط الروافع التي يميل مقدمو الخدمات الصينيون إلى سحبها في المنطقة.
التوسع الإندونيسي
XLSMART ليس الخطوة الوحيدة لشركة Tencent Cloud في إندونيسيا. في MWC 2025، وقعت Tencent Cloud وTelkomsel مذكرة تفاهم لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة معًا، والتي تغطي المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي وترجمة الذكاء الاصطناعي لقطاعات B2B وB2C، وEKYC للتحقق من الهوية الرقمية B2B، وتحسين التكلفة السحابية. إنها اتفاقية في مرحلة مبكرة وليست مشروعًا تم تسليمه، ولكنها تشير إلى نفس الدفعة التي تركز على شركات الاتصالات.
وبعيدًا عن المشغلين، دخلت Tencent Cloud في شراكة مع Mega Berjaya Teknologi لتوزيع خدمات الترحيل وميزات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إمكانات eKYC وSuper-App، عبر الشركات الإندونيسية المحلية. هذه هي طبقة التوزيع – وهي طريق للمؤسسات الصغيرة بدلاً من صفقات الاتصالات الرئيسية.
تعمل هذه التحركات على تسريع تغلغل البنية التحتية الصينية للذكاء الاصطناعي والخبرة السحابية في الاقتصاد الرقمي المحلي في إندونيسيا. يعد ترحيل XLSMART هو الرائد، ولكنه يقع ضمن جهد أوسع لتضمين منصات Tencent عبر قطاعي الاتصالات والقطاعات الرقمية في البلاد – وعلى وجه الخصوص، في المنافسة مع شركات التوسع الفائقة الأمريكية في مجالها الجديد.
