يتواصل الأطفال في جميع أنحاء أفريقيا مع الإنترنت بشكل أسرع من أي مكان آخر في العالم – ولكن مع هذه الزيادة السريعة في الاتصال، يزداد التعرض للتنمر عبر الإنترنت والمحتوى الضار والمعلومات الخاطئة والاستغلال.
وإدراكًا للحاجة الملحة إلى استجابة منسقة بقيادة أفريقيا، دخلت رابطة GSMA في شراكة مع اليونيسف وائتلاف من المنظمات العامة والخاصة ومنظمات المجتمع المدني لإطلاق فريق العمل الأفريقي المعني بحماية الأطفال على الإنترنت – أول منصة مخصصة لأصحاب المصلحة المتعددين في القارة تركز على وضع سلامة الأطفال في قلب التحول الرقمي في أفريقيا.
تطوير الاتصالات تحدثت مع كارولين مبوغوا، المدير الأول للسياسة العامة في GSMA Africa، لفهم سبب إنشاء فريق العمل، وكيف يختلف عن الجهود السابقة، وما يهدف إلى تحقيقه في أول عامين له. وتشرح كيف ستدعم المبادرة الحكومات والمشغلين والمنصات الرقمية لتضمين السلامة حسب التصميم، وتعزيز الأطر الوطنية، ورفع أصوات الشباب، وفي نهاية المطاف بناء نظام بيئي رقمي أكثر أمانًا وشمولاً للجيل القادم في أفريقيا.
لماذا دخلت رابطة GSMA في شراكة مع اليونيسف ومنظمات أخرى لإطلاق فريق العمل الأفريقي المعني بحماية الأطفال على الإنترنت؟
لقد عقدنا شراكة مع اليونيسف وتحالف واسع من أصحاب المصلحة لإنشاء فريق العمل الأفريقي المعني بحماية الأطفال على الإنترنت – أول منصة مخصصة لأصحاب المصلحة المتعددين في القارة لتعزيز سلامة الأطفال وحقوقهم ورفاهتهم في العالم الرقمي. تفتح مساحة الإنترنت عالمًا من الفرص للأطفال، بدءًا من التعلم وحتى الترفيه والتواصل وما إلى ذلك. ويجب دعم الأطفال للتنقل في عالم الإنترنت بأمان وتسخير الفرص المتاحة لهم. ومع دخول الأطفال في جميع أنحاء أفريقيا إلى الإنترنت بواحد من أسرع المعدلات في جميع أنحاء العالم، فإنهم يواجهون مخاطر متزايدة ــ التسلط عبر الإنترنت، والمعلومات المضللة، والمحتوى الضار، والاستغلال ــ إلى جانب فرص غير مسبوقة. وفي ظل النظام البيئي الرقمي الذي يعطي الأولوية للهاتف المحمول في أفريقيا، والتقدم التكنولوجي السريع، والسكان الشباب، أصبحت الحاجة إلى استجابة يقودها محليا وأفريقيا أكثر إلحاحا من أي وقت مضى.
ومن خلال الخبرات المشتركة، وبناء القدرات على المستويين الوطني والإقليمي، والصوت والتأثير الذي يقوده الشباب، نحن ملتزمون بضمان أن يكون التحول الرقمي في أفريقيا آمنًا وشاملاً ويعطي الأولوية للمصالح الفضلى لكل طفل.
كيف يختلف فريق العمل هذا عن الجهود السابقة لحماية الأطفال على الإنترنت في أفريقيا؟
تمثل هذه المبادرة أول جهد على مستوى القارة مخصص بشكل واضح لحماية الأطفال على الإنترنت في أفريقيا. وكانت النهج السابقة في كثير من الأحيان مجزأة، ومقتصرة على المبادرات الوطنية أو برامج الصناعة الفردية. يقوم فريق العمل بإنشاء منصة موحدة تعمل على مواءمة عمل الحكومات والقطاع الخاص والمجتمع المدني للانتقال من الاستراتيجية إلى التنفيذ المنسق.
وهو يعتمد على الزخم الإقليمي المتزايد، بما في ذلك استراتيجية الاتحاد الأفريقي لسلامة الأطفال وتمكينهم على الإنترنت وتخصيص اللجنة الأفريقية لحقوق ورفاهية الطفل “يوم الطفل الأفريقي” لعام 2023 لحقوق الأطفال في البيئة الرقمية. وستمكن فرقة العمل أصحاب المصلحة من التعاون بشكل أكثر فعالية وتحويل الأهداف والتوصيات المشتركة إلى تقدم ملموس في جميع أنحاء القارة.
ما هي أكبر المخاطر والتحديات التي يواجهها الأطفال في الفضاء الرقمي في أفريقيا اليوم؟
يواجه الأطفال في أفريقيا العديد من المخاطر عبر الإنترنت، مثل التنمر عبر الإنترنت، والمحتوى الضار، والمعلومات المضللة، والاستغلال. ويفتقر العديد منهم إلى تعليم محو الأمية الرقمية أو توجيه الوالدين، في حين تختلف الحماية القانونية بشكل كبير بين البلدان. توصل البحث إلى أن المراهقين ومستخدمي الإنترنت المتكررين معرضون للخطر بشكل خاص، وغالبًا ما يفتقر الآباء والمعلمون إلى الموارد اللازمة للمساعدة. يسعى فريق العمل إلى معالجة هذه المشكلات من خلال التعاون والتعليم وتحسين السياسات.
كيف سيترجم فريق العمل “السلامة حسب التصميم” و”الحوكمة الرقمية التي تركز على الطفل” إلى إجراءات ملموسة للمشغلين وشركات التكنولوجيا؟
وسيساعد فريق العمل على دمج مبادئ السلامة حسب التصميم في السياسات والمنصات والخدمات التي تشكل المستقبل الرقمي لأفريقيا. وينطوي ذلك على تشجيع الشركات والجهات التنظيمية على إعطاء الأولوية لحماية الأطفال منذ المراحل الأولى للتطور التكنولوجي ووضع السياسات.
وسيعمل على تعزيز التعاون الوثيق بين الحكومات والصناعة لتحسين تدابير السلامة وتعزيز الحوكمة الرقمية وضمان دمج احتياجات الأطفال ووجهات نظرهم في عملية صنع القرار. سيتم دعم المشغلين والمنصات لتنفيذ تدابير مثل الإشراف المحسن على المحتوى، وآليات التحقق المناسبة من العمر، وأدوات إعداد التقارير في الوقت الفعلي.
ونظراً لتنوع أفريقيا في البنية الأساسية والتنظيم، فكيف يتسنى لفريق العمل تصميم نهجه في مختلف البلدان؟
وتعترف فرقة العمل بتنوع أفريقيا في البنية التحتية والأطر التنظيمية والسياقات الثقافية. وسوف يجمع نهجها بين التنسيق الإقليمي والتكيف المحلي، مسترشداً باستراتيجية الاتحاد الأفريقي بشأن سلامة الأطفال وتمكينهم على الإنترنت. ستقوم كل دولة بتصميم سياساتها وبرامجها بما يتناسب مع واقعها الاجتماعي والاقتصادي واللغوي الفريد.
وسيتم تكييف الأطر والتوجيهات مع السياقات المحلية، مع الأخذ في الاعتبار العوامل الثقافية والاجتماعية والاقتصادية الخاصة بكل دولة. وتضمن هذه المرونة أن تكون تدابير الحماية ذات صلة وفعالة ومستدامة في جميع أنحاء القارة.
ما هو الدور الذي سيلعبه مشغلو شبكات الهاتف المحمول والمنصات الرقمية في تنفيذ أهداف فريق العمل؟
يعد مشغلو شبكات الهاتف المحمول وشركات التكنولوجيا عنصرًا أساسيًا في مهمة فرقة العمل. وسيعملون بشكل وثيق مع الحكومات والشركاء لتعزيز تدابير حماية الطفل عبر الشبكات والخدمات الرقمية. يتضمن ذلك تنفيذ ميزات أمان أقوى، وتحسين أدوات الإشراف على المحتوى وإعداد التقارير، ودعم خطوط المساعدة، وتعزيز تعليم السلامة عبر الإنترنت، وتمويل حملات التوعية.
وقد أظهر العديد من المشغلين بالفعل القيادة – من خلال برنامج مساعدة الأطفال ليكونوا أطفالاً التابع لمجموعة MTN، وحملة Safaricom وSpot It، Stop It التابعة لليونيسف، وشراكة Airtel Africa مع اليونيسف بشأن الوصول إلى التعلم الرقمي، ومبادرة Orange For Good Connections.
ومن خلال مدى وصولهم وخبراتهم التقنية، يمكن للمشغلين والمنصات الرقمية جعل المساحات عبر الإنترنت أكثر أمانًا للأطفال وتزويد الآباء والمعلمين بالأدوات التي يحتاجونها لحماية المستخدمين الصغار. وستعمل الشراكات القوية بين القطاعين العام والخاص على تعزيز سلامة المنصات، وتعزيز التعاون في مجال إنفاذ القانون، وضمان اتخاذ إجراءات متسقة على مستوى القارة.
فكيف سيضمن فريق العمل أن يكون للأطفال والشباب صوت هادف في تشكيل سياسات السلامة الرقمية؟
سيلعب الأطفال والشباب دورًا نشطًا ومستمرًا في تشكيل عمل فريق العمل. وسيواصل المناصرون الشباب الذين ساهموا في تطوير ورقة عمل GSMA واليونيسف، بما في ذلك جيميما كاسونجو، مراسلة U-Report البالغة من العمر 19 عامًا ومنسقة مجتمع U-Report في لوبومباشي، جمهورية الكونغو الديمقراطية، المشاركة في المشاورات ومناقشات السياسات. وسوف تساعد تجاربهم وأفكارهم الحياتية في تطوير بيئات أكثر أمانا على الإنترنت، مما يضمن أن التدابير المعتمدة تعكس حقا واقع واحتياجات شباب أفريقيا.
ما هي المعالم الرئيسية أو الإنجازات التي يهدف فريق العمل إلى تحقيقها خلال الـ 12 إلى 24 شهرًا القادمة؟
وفي العامين الأولين من عمرها، سوف تركز فرقة العمل على إرساء أسس العمل الإقليمي المنسق. ويتضمن ذلك إنشاء خارطة طريق لزيادة الوعي وتنفيذ سياسة الاتحاد الأفريقي لسلامة الأطفال وتمكينهم على الإنترنت والتوصيات الصادرة عن الوثيقة البيضاء الصادرة عن الجمعية العالمية لشبكات الهاتف المحمول واليونيسيف، ومساعدة الحكومات في تعزيز الأطر الوطنية لحماية الأطفال على الإنترنت، وإطلاق برامج توعية وتعليم مشتركة.
وستعطي هذه البرامج الأولوية لدمج حماية الأطفال عبر الإنترنت في المناهج المدرسية، وتعزيز المعرفة الرقمية لدى الآباء، وتشجيع التواصل المفتوح بين الآباء والأطفال. وستعمل فرقة العمل أيضًا على تعزيز مبادرات بناء القدرات، وإشراك الشباب، وتحسين جمع البيانات وآليات البحث – وهي ضرورية لتتبع التقدم وصياغة قرارات السياسة المستقبلية.
كيف سيتم قياس النجاح؟ ما هي المؤشرات التي ستظهر تقدماً حقيقياً في حماية الأطفال على الإنترنت؟
وسيتم قياس النجاح من خلال التعاون الأقوى بين الحكومات والصناعة والمجتمع المدني، واعتماد أطر وطنية وإقليمية لحماية الطفل، وزيادة الوصول إلى الأدوات الرقمية الآمنة وخدمات الدعم للأطفال. وسوف ينعكس التقدم أيضًا في ارتفاع مستويات المعرفة الرقمية بين الأطفال وأولياء الأمور، وزيادة الوعي بمخاطر الإنترنت، وانخفاض ملحوظ في السلوكيات الضارة عبر الإنترنت. وفي نهاية المطاف، يعني النجاح ضمان قدرة كل طفل في أفريقيا على استكشاف عالم رقمي آمن وشامل وتمكيني والاستفادة منه.
وبالنظر إلى المستقبل، كيف تتصور أن تضع أفريقيا نفسها كدولة رائدة عالميًا في مجال السلامة والحوكمة الرقمية التي تركز على الأطفال؟
تتمتع أفريقيا بفرصة فريدة لتكون مثالاً يحتذى به في إنشاء نموذج للسلامة الرقمية والحوكمة يتمحور حول الأطفال. ونظرًا لأن أفريقيا تضع الهاتف المحمول في المقام الأول وتوسع الاتصال بسرعة، فهي في وضع جيد يؤهلها لريادة أطر الحماية التي تتطور جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا مع البقاء متجذرة في الواقع المحلي.
ومن خلال فريق العمل، يمكن للقارة أن توحد الحكومات والصناعة والمجتمع المدني والشباب لإثبات أن التقدم الرقمي وحماية الطفل يعززان بعضهما البعض. ومن خلال التعاون والابتكار والشمول، تستطيع أفريقيا أن ترسي أفضل الممارسات العالمية في حماية حقوق الأطفال على الإنترنت.
