في المؤتمر العالمي للهواتف المحمولة 2026 في برشلونة، التقت شركة Development Telecoms مع Etiya لاستكشاف كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مستقبل عمليات الاتصالات. في هذه المقابلة، يوضح أونور جوموس، كبير مديري المنتجات، رؤية الشركة لنظام دعم الأعمال الرقمي الأصلي القائم على الذكاء الاصطناعي، حيث تجتمع مفاهيم مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل والتوائم الرقمية وذكاء القرار معًا لمساعدة مقدمي خدمات الاتصالات على تجاوز الأنظمة التقليدية نحو العمليات المستقلة وتحسين تجربة العملاء وفرص الإيرادات الجديدة.
ومع التركيز المتزايد على “تقنية الوكيل” والتحول من الرؤية إلى التنفيذ، يشرح جوموس كيف يهدف نهجه إلى تقليل الجهد اليدوي مع تمكين رحلات عملاء أكثر تخصيصًا وذكاءً.
لمزيد من المعلومات حول منصة Etiya للذكاء الاصطناعي، يرجى زيارة هذا الرابط.
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بـ Etiya هنا.
المزيد من المقالات التي قد تهمك…
