أعلنت منصة التكنولوجيا المدعومة بواجهة برمجة التطبيقات Setu، المملوكة لشركة تكنولوجيا المدفوعات Pine Labs، عن إطلاق ما تسميه أول تجربة دفع فواتير وكيل في الهند.
وتقول إن العرض مصمم لمعالجة تحديين رئيسيين في دفع الفواتير: الخوف من الرسوم غير الصحيحة والضغط الناتج عن عدم تواريخ الاستحقاق.
في حين أن دفع الفاتورة يستغرق دقائق، كما يقول سيتو، فإن تتبع الفواتير يستغرق ساعات. يقضي معظم المستهلكين في الهند قدرًا كبيرًا من الوقت في تتبع فواتيرهم وفحصها ودفعها. يتولى المساعد الوكيل الجديد لـ Setu هذا الأمر للمستهلك عن طريق جلب كل فاتورة، وتحديد الحالات الشاذة من خلال مقارنتها بالأنماط السابقة، وضمان الدفع في الوقت المناسب كل شهر.
على وجه التحديد، يقوم الوكيل بجلب جميع الفواتير في الوقت الفعلي، والتحقق من الفواتير بحثًا عن رسوم غير عادية، والدفع بأمان باستخدام الأموال المحظورة مسبقًا، واتباع الحدود والموافقات التي يحددها العميل، وتتبع أنماط الإنفاق ومشاركة رؤى مفيدة
فلماذا هذا ضروري؟ وكما يقول بي أمريش راو، الرئيس التنفيذي لشركة Pine Labs: “لقد غيرت البنية التحتية العامة الرقمية في الهند الطريقة التي ندفع بها، لكن العمل وراء الفواتير الشهرية ظل يدويًا. تجمع هذه التجربة الوكلاءية بين الأتمتة والثقة معًا، مما يمنح الناس طريقة أكثر ذكاءً وأمانًا للتعامل مع فواتيرهم”.
يعمل وكيل دفع الفواتير وفقًا لقواعد بسيطة يحددها المستهلك، مما يضمن عدم قيامه أبدًا بإجراء عملية دفع غير صحيحة أو تجاوز الحدود المحددة مسبقًا.
يمكن الوصول إلى هذه التجربة الآن على Anthropic’s Claude وChatGPT من OpenAI، وسيتم تعميمها على منصات الذكاء الاصطناعي الإضافية في توسع تدريجي.
