يقوم الجمع بين إنترنت الأشياء و AI بتحويل الخدمات اللوجستية من لعبة الكفاءة التقليدية إلى تخصص دائري متصل يمكّن التنبؤ الأكثر ذكاءً ، والرؤية في الوقت الفعلي ، والاستدامة ، والامتثال التنظيمي. يناقش آندي مادوك ، المدير الإداري الإقليمي في شركة تجميع البليت IPP ، هذا الزواج المثالي للراحة لصناعة سلسلة التوريد.
تم تمرير قطاع الخدمات اللوجستية على اليسار على الشركاء للحياة-كما هو موجود في احتضان الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. كلاهما يلتقط العصر ، إلى حد ما ، وكلاهما كان يسيطر عليه وسوء فهمه على قدم المساواة. لطالما كانت الخدمات اللوجستية بمثابة انضباط دائري للحصول على المنتج المناسب إلى المكان المناسب في الوقت المناسب بالسعر المناسب-ثم عكس العملية لإكمال عائدات الكربون المنخفضة المستدامة للدائرة الفاضلة ، وحماية الأصول ، والتحكم في النفايات.
لقد وجدت إنترنت الأشياء و AI ، التي يتم وصفها غالبًا على أنها حلول تبحث عن مشاكل ، هدفها ، معًا ، لتوصيل وتمكين مهارات التنبؤ الأساسية اللازمة لسلاسل التوريد الدائرية الذكية. إن الاتصال الرقمي الأكبر من خلال الذكاء الاصطناعى وإنترنت الأشياء يعني أن المفهوم لم يعد طموحًا تجاريًا ، بل هو “عامل النظافة” للشركات – توقع يومي.
أعادت التكنولوجيا اختراع قطاع الخدمات اللوجستية بشكل منهجي منذ الثمانينيات كأداة لتقديم ميزة تنافسية من خلال كفاءة وإنتاجية أكبر. على سبيل المثال ، أصبح التسليم في الوقت المناسب وسيلة لتقليل الأسهم لصالح عمليات العرض داخل الخط أو داخل التسلسل-لذلك يتم تحميل المنتجات فقط على المركبات في خطوط إنتاج دقيقة ، والعمل على مدار الساعة ، عندما تكون مطلوبة في المتاجر.
الآن ، تقوم AI و IoT بتغيير قطاع سلسلة التوريد بطرق جديدة ، وتسليح الموردين الذين لديهم مجموعات بيانات جديدة وبيانات أكثر موثوقية لضمان الرؤية الشاملة. ستقوم IoT و AI بإعادة كتابة قواعد الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد بشكل أكبر من خلال تقديم مراقبة البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية لتحسين الكفاءة. توفر أجهزة تتبع ومستشعرات إنترنت الأشياء منخفضة الطاقة التي تدعمها الشركات وسيلة أفضل لإدارة المخزون والشحنات.
هذا هو الحال خاصة مع شحنات عالية الحجم وعالي الحساسية ، مثل الأدوية. تستخدم أعمالنا الذكاء الاصطناعي لدعم الأعضاء المهرة في فريقنا لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. باختصار ، استحوذت IoT و AI على الرفع الثقيل الذي بدأته عملية أتمتة سلسلة التوريد. إنهم يخلقون نظامًا بيئيًا رقميًا حيث يمكّن التعلم الآلي إمكانات كسب أكبر في قطاع تنافسي للغاية ومنخفض الهامش.
لقد أحدثت الذكاء الاصطناعي ثورة في تحسين سلسلة التوريد من خلال تعزيز اتخاذ القرارات ، وتحسين الكفاءة ، وتخفيف المخاطر من خلال معالجة البيانات والتعرف على الأنماط. مكّن التعلم الآلي لعمليات سلسلة التوريد أنظمة الذكاء الاصطناعى من التنبؤ بدقة بالطلب وزيادة مستويات المخزون وتحسين الأداء اللوجستي – وكلها تؤدي إلى وفورات في التكاليف وزيادة رضا العملاء.
تشمل المناطق المحددة التي تزيد من منظمة العفو الدولية سلاسل التوريد تنبؤًا بالطلب ، حيث يمكن للخوارزميات أن تحلل بيانات المبيعات التاريخية بشكل أفضل واتجاهات السوق والأنماط الموسمية للتنبؤ بالطلب المستقبلي بدقة أكبر.
يتيح ذلك للشركات تحسين مستويات المخزون وتقليل النفايات وتقليل المخزونات. في نهاية المطاف ، يؤدي هذا إلى تحسين خدمة العملاء وزيادة الربحية.
فيما يتعلق بإدارة المخاطر وعلامات الإنذار المبكر ، يمكن أن تساعد AI الشركات في تحديد وتخفيف الاضطرابات المحتملة ، مثل أحداث الطقس ، أو عدم الاستقرار السياسي ، أو فشل المورد من أجل اتخاذ تدابير استباقية لتقليل تأثيراتها على سلاسل التوريد. يمكن أن توفر هذه القدرات أيضًا رؤية في الوقت الفعلي لسلسلة التوريد بأكملها ، مما يسمح للشركات بتعقب المنتجات بشكل أفضل ومراقبة مستويات المخزون وتحديد المشكلات المحتملة في وقت مبكر.
يمكن أن تساعد AI في تحسين استهلاك الوقود والانبعاثات لمساعدة الشركات على تحقيق أهداف الاستدامة. يمكن أن تساعد الشركات أيضًا على تحديد فرص للحد من النفايات وتحسين كفاءة الموارد بشكل أفضل.
ولكن في حين توفر الذكاء الاصطناعى إمكانية التطور ، إلا أن هناك تحديات محتملة أمام هذا القطاع مع استمرار تطور سلسلة التوريد الرقمية. أحد الشواغل هو احتمال حدوث تغييرات في تشريعات الاتحاد الأوروبي ، مثل تنظيم النفايات والتغليف والتغليف (PPWR) ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على كيفية إدارة الشركات للمواد القابلة لإعادة التدوير والتعبئة المستدامة.
بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب التركيز المتزايد على الامتثال البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) الشركات لإظهار المزيد من المساءلة والشفافية عبر عملياتها – مثل تنفيذ جواز سفر المنتج الرقمي. والتحدي المحتمل الآخر هو تنظيم إزالة الغابات في الاتحاد الأوروبي (EUDR) ، والتي قد تفرض متطلبات أكثر صرامة على قابلية تتبع سلسلة التوريد لمنع الأنشطة المتعلقة بإزالة الغابات.
سيكون التكيف مع هذه اللوائح مع الحفاظ على الكفاءة ، وقابلية إعادة الاستدامة والاستدامة في عمليات سلسلة التوريد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركات المتقدمة. بشكل عام ، ومع ذلك ، فهذه مطبات في الطريق لا يمكن أن تقطع تقدم التواصل والاستدامة الأكبر – والتي ستصل مع إمكانات لا حصر لها واحتضان التكنولوجيا.
