التجوال الدولي من STC السعودية | شرح شامل

ما هو التجوال الدولي (Roaming)؟

التجوال الدولي هو خدمة تتيح لك استخدام هاتفك في الدول الأخرى كما تستخدمه في السعودية — أي تتمكّن من إجراء واستقبال المكالمات، إرسال الرسائل، واستخدام الإنترنت بينما أنت خارج المملكة.

بدون تفعيل التجوال، الهاتف قد لا يعمل عند السفر، أو قد تظل قادرًا على استقبال بعض الرسائل فقط، لكن لا يمكنك إجراء مكالمات أو استخدام البيانات بحرّية.

مميزات خدمة التجوال الدولي مع STC

• استمرار الاتصال بنفس رقمك حتى خارج المملكة

• باقات مخصصة لمعظم الدول لتقليل التكلفة مقارنة بالدفع على الاستخدام العادي

• تغطية في الدول التي لديها شراكات مع STC

• الخدمات تشمل: المكالمات الدولية، المكالمات داخل الدولة التي تزورها، استقبال المكالمات، الإنترنت أثناء السفر

• إدارة التجوال من التطبيق أو الكود أو من العميل مباشرة

أسعار و باقات التجوال الدولي مع STC

STC تقدم عدة باقات للتجوال الدولي، منها:

الباقات العالمية الأساسية (Global Basic Roaming – بيانات)

• باقة 1 يوم – 2 جيجابايت بسعر ~ 80.5 ريال سعودي STC

• باقة أسبوع – 15 جيجابايت بسعر ~ 230 ريال STC

• باقة شهر (Unlimited مع سياسة استخدام عادل) بـ ~ 460 ريال، مع حد يومي 5 جيجابايت STC

ملاحظة: في الباقة الغير محدودة، تُطبّق سياسة الاستخدام العادل (FUP)، بحيث بعد استهلاكك 5 جيجابايت في اليوم، يُخفض السرعة أو يُقيّد الاستخدام.

باقات المكالمات الدولية و الصوت أثناء التجوال

• رسوم المكالمة للمكالمات الصادرة من البلد الذي تزوره إلى أي رقم داخلي أو إلى السعودية غالبًا تكون 1.03 ريال/الدقيقة تقريبًا. STC+1

• الباقات الصوتية تتيح لك إجراء مكالمات محلية في البلد الذي أنت فيه بالإضافة إلى المكالمات إلى السعودية. STC+1

• هناك باقات مميزة (Premium) تحتوي على حجم بيانات أكبر ومكالمات مشمولة. STC

باقة استقبال المكالمات أثناء التجوال

إذا كنت في الخارج وتريد أن تستقبل مكالماتك بلا تقييد، يمكنك تفعيل باقة استقبال المكالمات (Call Receiving Package). تكلفتها ~ 34.5 ريال/شهر STC

• للتفعيل: أرسل 4141 إلى 900 STC

• للإلغاء: أرسل 4149 إلى 900 STC

كيف تُفعّل التجوال الدولي في STC خطوة بخطوة

إليك خطوات تفعيل التجوال الدولي:

1. تأكد أن التجوال مفعل من حسابك

   • أرسل 1400 إلى 900 لتفعيل التجوال الأساسي. STC+1

   • أو في تطبيق MySTC أو من لوحة الحساب، ابحث عن خيارات التجوال وفعّله.

2. اختر باقة التجوال المناسبة

   • في التطبيق أو خلال موقع STC، ادخل إلى قسم “Roaming Packages” واختر الباقة التي تناسب مدة سفرك واحتياجك من الإنترنت والمكالمات. STC+2STC+2

   • على سبيل المثال، لإحدى الباقات العالمية: أرسل الكود الخاص بالباقة (مثلاً 6405) إلى 900. STC+2STC+2

3. تفعيل باقة استقبال المكالمات إذا أردت

   • أرسل 4141 إلى 900 لتفعيلها. STC

4. اضبط إعدادات الهاتف

   • تأكد أن بيانات التجوال (Roaming Data) مفعلة في إعدادات شبكة الهاتف

   • في بعض الهواتف، اختر الشبكة تلقائيًا أو اختر شبكة يدوية إذا لم تتصل تلقائيًا

5. إعادة تشغيل الهاتف
   بعد تفعيل الباقات، من الجيد أن تعيد تشغيل الهاتف ليتم الربط بالشبكة في البلد الذي وصلت إليه.

نصائح لتفادي المفاجآت وتقليل التكلفة أثناء التجوال

• احرص على اختيار الباقة المناسبة: لا تشتري بيانات زائدة كبيرة جدًا إذا لن تستخدمها

• استخدم Wi-Fi كلما توفر لتقليل استهلاك بيانات التجوال

• تابع استهلاكك من البيانات لكي لا تتجاوز الباقة

• أغلق تشغيل التطبيقات التي تعمل في الخلفية باستخدام بيانات

• تحقق من الدول التي تغطيها الباقة مسبقًا

• فعّل استقبال المكالمات فقط إذا كنت تحتاجها