تواجه عمليات التسليم المبكرة لـ Fitbit Air مشكلات في الاقتران بهواتف Android

كشفت شركة جوجل النقاب عن أول جهاز تتبع للياقة البدنية بدون شاشة، وهو Fitbit Air، في وقت سابق من هذا الشهر، والآن تأتي التقارير من الأشخاص الذين طلبوا ذلك مسبقًا بأن عمليات التسليم قد بدأت. تاريخ إصدار الجهاز هو غدًا، 26 مايو، وكان من المفترض أن تبدأ الطلبات المسبقة في الوصول بعد ذلك التاريخ.

ومع ذلك، وصلت بعض الطلبات إلى العملاء في وقت أقرب، وربما نتيجة لكون ذلك قبل يوم واحد مما توقعته Google، يواجه الأشخاص الذين لديهم هواتف تعمل بنظام Android مشكلات في الاقتران. يحتاج Fitbit Air إلى الإصدار 5.0 من تطبيق Google Health الجديد، لكن هذا لم يصل إلى كل الأجهزة حتى الآن.

أكدت جوجل مشكلة اقتران التطبيق، وتعمل الشركة على إصلاحها. ما يحدث هو أنه عند محاولة إقران الجهاز القابل للارتداء، تتلقى رسالة تفيد بأنه يتطلب إصدارًا محدثًا من تطبيق Google Health، ولكن قد لا يكون ذلك متاحًا لك.

استجاب مندوب فريق منتجات Google رديت إلى أحد المستخدمين الذي كان يواجه مشكلات قائلًا إن Google تبذل قصارى جهدها “لتسريع طرح التطبيق المحدث على Android” لاستيعاب عمليات التسليم المبكرة، وسيكون هذا “متاحًا قريبًا”. ومن المثير للاهتمام أن هذه ليست مشكلة على نظام التشغيل iOS، حيث التحديث موجود بالفعل.