تتعرض جميع وسائل التواصل تقريبًا لرسائل غير مرغوب فيها، من البريد الإلكتروني وحتى تطبيقات المراسلة، وعلى رأسها واتساب، ورغم أن هذه الرسائل تبدو مزعجة فحسب، إلا أنها قد تحمل مخاطر كبيرة مثل محاولات سرقة البيانات الشخصية أو دفع المستخدم إلى روابط ضارة، لذلك أصبح من الضروري معرفة طرق فعّالة للتعامل معها وحماية الحساب.
حظر أو الإبلاغ عن المرسِل
أول خطوة للتخلص من الرسائل المزعجة على واتساب هي التعامل المباشر مع المرسِل، ويمكن للمستخدم فتح المحادثة المشبوهة مع تجنب الضغط على أي روابط بداخلها، ثم التوجه إلى اسم جهة الاتصال أعلى الشاشة واختيار إما “حظر جهة الاتصال” أو “الإبلاغ”، كما يتيح التطبيق خيار “الإبلاغ والحظر” في خطوة واحدة، وهو ما يمنع المرسِل من التواصل مجددًا ويبلغ واتساب عن نشاطه المشبوه.
تعديل إعدادات الخصوصية
من الوسائل المهمة أيضًا للحد من الرسائل المزعجة ضبط إعدادات الخصوصية داخل واتساب، وعبر الانتقال إلى قسم الحساب ثم الخصوصية، يستطيع المستخدم التحكم فيمن يمكنه رؤية آخر ظهور، الصورة الشخصية، الحالة أو حتى قسم “حول”، كما يمكن تحديد من لديه صلاحية إضافتك إلى المجموعات، ويُعد خيار “لا أحد” أكثر الإعدادات أمانًا لأنه يوفر أقصى قدر من الخصوصية.
التعرف على الرسائل المشبوهة
في بعض الأحيان تكون الرسائل الاحتيالية واضحة، لكن في أحيان أخرى قد يتم صياغتها بشكل يبدو طبيعيًا لإقناع المستخدم، ولذلك يقدم واتساب إرشادات واضحة عبر مركز المساعدة تحت قسم “الرسائل غير المرغوب فيها”، حيث يمكن للمستخدمين معرفة السمات المميزة لتلك الرسائل وكيفية التعامل معها لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال.
حماية حسابك تبدأ بخطوات بسيطة
إن مواجهة الرسائل المزعجة على واتساب لا يحتاج إلى خطوات معقدة، بل يكفي الجمع بين الحظر والإبلاغ وتعديل إعدادات الخصوصية مع وعي المستخدم بأنماط الاحتيال الشائعة، وبهذه الإجراءات يمكن تقليل المخاطر بشكل كبير والحفاظ على الحساب آمنًا من محاولات الاختراق.
