قالت أمازون يوم الثلاثاء إنها تخطط لخفض القوى العاملة في الشركة بمقدار 14000 وظيفة في إطار سعيها للحد من البيروقراطية وإزالة الطبقات والاستثمار بشكل أكبر في استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
يمثل هذا ثاني أكبر تخفيض للوظائف في عملاق التجارة الإلكترونية منذ أن خفض 22000 وظيفة في عام 2022. كان لدى أمازون ما يقرب من 1.2 مليون موظف اعتبارًا من 31 أكتوبر 2024، منهم أكثر من 360 ألفًا في قسم الشركة، في الأدوار الإدارية والمبيعات والتنفيذية.
وفي مذكرة تمت مشاركتها مع الموظفين، كتبت بيث جاليتي، نائب الرئيس الأول لخبرة الأشخاص والتكنولوجيا في أمازون، أن هذه الخطوة تهدف إلى جعل الشركة “أقوى” من خلال تحويل الموارد للاستثمار في “أكبر رهاناتها”.
واعترف جاليتي بأن القرار سيكون محل تساؤل في ضوء الأداء الجيد للشركة، لكنه قال إن تسريح العمال ضروري لأن “العالم يتغير بسرعة”.
“إن هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر تحويلية التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يمكّن الشركات من الابتكار بشكل أسرع بكثير من أي وقت مضى (في قطاعات السوق الحالية والقطاعات الجديدة تمامًا). نحن مدانون [sic] أننا بحاجة إلى أن نكون منظمين بشكل أكثر رشاقة [sic]وكتبت: “مع طبقات أقل وملكية أكبر، للتحرك بأسرع ما يمكن لعملائنا وأعمالنا”.
وتأتي عمليات تسريح العمال في وقت تستثمر فيه أمازون بكثافة في البنية التحتية التقنية لبناء المزيد من القدرة الحاسوبية لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي.
في يونيو، كتب الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي في مذكرة للموظفين أن الشركة ستحتاج إلى عدد أقل من الموظفين مع استمرارها في طرح المزيد من عملاء الذكاء الاصطناعي. “مع طرح المزيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء، يجب أن يغير ذلك الطريقة التي يتم بها عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي يتم القيام بها اليوم، والمزيد من الأشخاص الذين يقومون بأنواع أخرى من الوظائف. من الصعب معرفة بالضبط أين سينتهي هذا مع مرور الوقت، ولكن في السنوات القليلة المقبلة، نتوقع أن يؤدي هذا إلى تقليل إجمالي القوى العاملة في الشركة حيث نحصل على مكاسب الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء الشركة.”
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
27-29 أكتوبر 2025
ويظهر هذا التركيز بوضوح إذا أخذت في الاعتبار إنفاق الشركة على البنية التحتية التقنية. قالت أمازون إنها أنفقت 55.6 مليار دولار في النصف الأول من سنتها المالية الحالية في المقام الأول على البنية التحتية التقنية لدعم نمو أعمال الخدمات السحابية الخاصة بها، Amazon Web Services، وفقًا لتقريرها ربع السنوي.
ارتفعت إيرادات الشركة بنسبة 13٪ إلى 167.7 مليار دولار في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق. استحوذت AWS على 18% من إجمالي صافي المبيعات.
وذكرت رويترز يوم الاثنين أن الشركة تخطط لإلغاء ما يصل إلى 30 ألف وظيفة في الموارد البشرية والأجهزة والخدمات والعمليات والإدارات الأخرى.
قامت الشركة بإجراء تخفيضات أصغر في الوظائف عبر أقسام مختلفة. في شهر يناير، خفضت أمازون عددًا صغيرًا من الوظائف في أقسام الاتصالات والاستدامة لديها.
وقالت أمازون إنها تقدم لمعظم الموظفين المتأثرين 90 يومًا للبحث عن دور جديد داخليًا، وسيعطي القائمون على التوظيف الأولوية للمرشحين الداخليين لأدوار جديدة داخل الشركة. وسيقدم أيضًا مكافآت نهاية الخدمة وخدمات التوظيف الخارجي ومزايا التأمين الصحي والمزيد لأولئك الذين لا يستطيعون التحرك داخليًا.
وكتب جاليتي أنه في عام 2026، ستستمر الشركة في إزالة الطبقات و”تحقيق مكاسب الكفاءة” أثناء التوظيف في المجالات الرئيسية.
