تستدعي شركة Peloton حوالي 833000 من آلات Bike+ الأصلية الخاصة بها بعد تقارير تفيد بأن بعض أعمدة المقاعد انكسرت أثناء الاستخدام، وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC).
تفيد CPSC أن شركة Peloton تلقت ثلاث شكاوى تتعلق بهذه المشكلة، بما في ذلك حادثتين أصيب فيهما المستخدمون.
تم بيع وحدات Bike+ المتضررة في الفترة ما بين يناير 2020 وأبريل 2025. وتحذر لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) مستخدمي Peloton من “التوقف فورًا عن استخدام دراجات التمرين التي تم سحبها”.
قال مارسيو أوليفيرا، نائب الرئيس الأول لعمليات الأجهزة العالمية وسلامة المنتجات في Peloton، في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى TechCrunch: “إن سلامة منتجاتنا ورفاهية أعضائنا هي أهم أولوياتنا”. “نحن ننتهز هذه الفرصة لإتاحة وظائف المقاعد البديلة لجميع مستخدمي Bike+ المتأثرين ونشجعهم على الاتصال بنا لاستلام وظيفة المقعد المعاد تصميمها في أقرب وقت ممكن.”
هذه ليست المرة الأولى التي تصدر فيها شركة Peloton استدعاءً. واستدعت الشركة حوالي 2.2 مليون دراجة تمرين بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة في عام 2023 بعد تقارير عن إصابات للعملاء.
ويمثل استدعاء يوم الخميس أحدث انتكاسة لشركة بيلوتون، التي استبدلت رئيسها التنفيذي وسرحت مئات العمال العام الماضي. ومن المقرر أن تصدر الشركة تقرير أرباحها الأخير يوم الخميس وسط جهود لإنعاش النمو بعد انخفاض مبيعات ما بعد الوباء. منذ أن وصل إلى ذروته في يناير 2021، انخفض سهم بيلوتون بأكثر من 90%.
وكجزء من جهود الشركة لإحياء أعمالها، أعلنت شركة Peloton مؤخرًا عن أكبر إطلاق لها منذ سنوات. قامت الشركة بتجديد تشكيلة أجهزتها بالكامل وأطلقت Peloton IQ، وهو نظام للذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر يوفر إرشادات شخصية للمستخدمين.
تشتمل سلسلة التدريب المتقاطع الجديدة من Peloton على خمسة أجهزة لياقة بدنية متصلة: Cross Training Bike، وBike+، وTread، وTread+، وRow+. يتميز كل منها بشاشة دوارة متقدمة لتسهيل الانتقال بين تمارين القلب والقوة واليوجا والبيلاتس والبار والمزيد. أما بالنسبة لـ Peloton IQ، فإن الأداة توفر تدريبًا قائمًا على الأهداف مصممًا خصيصًا لمستوى اللياقة البدنية للمستخدم، إلى جانب تتبع الأداء ورؤى التقدم والتعليقات في الوقت الفعلي.
يمثل تركيز Peloton على الذكاء الاصطناعي أول تغيير كبير في منتج الشركة تحت قيادة الرئيس التنفيذي بيتر ستيرن، وهو مدير تنفيذي سابق في Apple وFord والذي تولى زمام الشركة في يناير.
