بعد مساعدة العديد من المؤسسات على توثيق كيفية تنفيذ العمل فعليًا، قامت Scribe بجمع 75 مليون دولار بتقييم ما بعد المال بقيمة 1.3 مليار دولار لطرح Scribe Optimize، وهي منصة تحدد تدفقات العمل عبر المؤسسة لتكشف أين ستحقق الأتمتة والذكاء الاصطناعي عوائد فعلية – بدلاً من أن تصبح تكلفة غارقة أخرى.
تمت قيادة جولة السلسلة C للأسهم بالكامل من قبل شركة StepStone، بمشاركة من المستثمرين الحاليين Amplify Partners وRedpoint Ventures وTiger Global وMorado Ventures وNew York Life Ventures. يأتي التمويل الجديد بعد مرور أكثر من عام على قيام Scribe بجمع 25 مليون دولار من السلسلة B، وهو رأس المال الذي لم تكن الشركة الناشئة البالغة من العمر خمس سنوات بحاجة إلى سحبه إلى حد كبير، حسبما قالت المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي جينيفر سميث (في الصورة أعلاه، على اليسار) في مقابلة حصرية. ومن خلال هذه الجولة، تخطط Scribe لتسريع طرح Scribe Optimize والمنتجات ذات الصلة، حيث تكافح المؤسسات لتحديد المجالات التي سيكون للذكاء الاصطناعي والأتمتة أكبر تأثير فيها.
تتسابق العديد من الشركات لتبني الذكاء الاصطناعي، لكن سميث أخبر موقع TechCrunch أن معظم الشركات لا تزال غير قادرة على الإجابة على سؤال أساسي: ما الذي يجب علينا أتمتته أولاً؟ وقالت إن الشركات غالباً ما تحاول العثور على الإجابة من خلال المقابلات وورش العمل أو من خلال الاستعانة بالاستشاريين، وهي أساليب تستغرق أشهراً ولا تزال تفتقد الكثير مما يفعله الأشخاص فعلياً على أساس يومي.
وقالت: “بدون معرفة كيفية إنجاز العمل حقًا، فمن الصعب حقًا معرفة مكان تحسينه، وأين يمكن أتمتته، وأين يمكن للوكلاء المساعدة”. “كل ما يتعلق بـ Scribe Optimize هو الإجابة على هذا السؤال. بكل بساطة، فهو يقوم بالتنقيب عبر مسارات العمل بحثًا عن ما يفعله الأشخاص أثناء وجودهم في العمل، ثم يلخصهم ليتمكنوا من أن يظهروا لك في لوح زجاجي واحد، إليك سير العمل الفعلي الذي يتم تنفيذه. وإليك عدد المرات والوقت الذي يستغرقه ذلك، وما إلى ذلك.”
تأسست شركة Scribe في عام 2019 على يد سميث وآرون بودولن (CTO) (في الصورة أعلاه، على اليمين)، وبدأت قبل طفرة GenAI، ويساعد منتجها الرئيسي الحالي، Scribe Capture، في توثيق كيفية إنجاز العمل تلقائيًا. عندما يكمل شخص ما عملية أو سير عمل، يقوم Capture بإنشاء دليل خطوة بخطوة باستخدام ملحق المتصفح وتطبيق سطح المكتب، بالإضافة إلى النص ولقطات الشاشة. يمكن مشاركة هذه الأدلة مع الزملاء أو تضمينها في أدوات داخلية لتقليل الأسئلة المتكررة وتقليل الأخطاء وتسريع عملية الإعداد.
قالت الشركة الناشئة إن العملاء الذين يستخدمون Scribe Capture يفيدون بتوفير ما بين 35 إلى 42 ساعة لكل شخص شهريًا وتعيين موظفين جدد بشكل أسرع بنسبة 40٪.
يتضمن سوق توثيق العمليات لاعبين بما في ذلك Tango وIorad وUserGuiding وSpekit. ومع ذلك، قال سميث لـ TechCrunch أن Scribe يتنافس مع الوضع الراهن للأشخاص الذين يقومون بتسجيل سير العمل يدويًا.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
وقالت: “لا يزال الناس يستخدمون ساعات التوقيت للجلوس خلف شخص ما وفهم ماهية هذه العملية”. “حتى الآن، عندما يتعلق الأمر بنشر عملاء الذكاء الاصطناعي، فإن المفارقة هي أن عملية نشر العملاء تتم يدويًا بشكل لا يصدق.”
حتى الآن، قامت Scribe بتوثيق أكثر من 10 ملايين سير عمل عبر 40.000 تطبيق برمجي. قالت الشركة الناشئة إن لديها أكثر من 5 ملايين مستخدم وتستخدمها فرق داخل 94٪ من شركات Fortune 500. علاوة على ذلك، هناك 78000 منظمة من عملائها المدفوعين. وهي تضم فرقًا في New York Life وT-Mobile وLinkedIn وHubspot وNorthern Trust من بين مستخدميها.
وقال سميث لـ TechCrunch: “يأتي المستخدمون إلى Scribe ليس لأن رئيسهم يطلب منهم ذلك، ولكن لأنهم يريدون ذلك”. “يبدأ الأمر بالمستخدم النهائي، ثم يصل إلى قائد الفريق، ورئيس القسم، ثم نوع من الوظائف المركزية التي تهتم جميعًا بها لسؤال، كيف يمكننا التوسع، وما نعرفه، وكيف نفعل، وكيف نتحسن؟”
تعتبر الشركة الناشئة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو أن المملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا من بين أكبر أسواقها بعد الولايات المتحدة
وقالت سكرايب إنها ضاعفت إيراداتها خلال العام الماضي، على الرغم من أنها لم تكشف عن الأرقام، وقالت أيضًا إن تقييمها زاد خمسة أضعاف منذ جولتها الأخيرة. وقال سميث إن الشركة الناشئة تضم حاليًا 120 موظفًا، وتخطط لمضاعفة هذا العدد خلال الـ 12 شهرًا القادمة.
