ديستوبيا أم مفيدة؟ قالت الشركة يوم الثلاثاء إن أجراس الباب Ring من أمازون ستتمكن الآن من التعرف على زوار موقعك من خلال ميزة التعرف على الوجه الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تم الإعلان عن الميزة المثيرة للجدل، والتي أطلق عليها اسم “الوجوه المألوفة”، في وقت سابق من شهر سبتمبر الماضي، ويتم طرحها الآن لأصحاب أجهزة Ring في الولايات المتحدة.
تقول أمازون إن الميزة تتيح لك تحديد الأشخاص الذين يأتون إلى باب منزلك بانتظام من خلال إنشاء كتالوج يضم ما يصل إلى 50 وجهًا. يمكن أن يشمل ذلك أفراد الأسرة والأصدقاء والجيران وسائقي التوصيل وموظفي المنزل وغيرهم. بعد تصنيف شخص ما في تطبيق Ring، سيتعرف عليه الجهاز عند اقترابه من كاميرا Ring.
وبعد ذلك، بدلًا من تنبيهك إلى أن “هناك شخصًا على باب منزلك”، ستتلقى إشعارًا شخصيًا، مثل “أمي عند الباب الأمامي”، كما توضح الشركة في إعلان إطلاقها.
وقد تلقت هذه الميزة بالفعل معارضة من منظمات حماية المستهلك، مثل EFF، ومن أحد أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي.
يمكن لمالكي Amazon Ring استخدام هذه الميزة لمساعدتهم على تعطيل التنبيهات التي لا يريدون رؤيتها – مثل تلك الإشعارات التي تشير إلى مجيئهم وذهابهم، على سبيل المثال، كما تقول الشركة. ويمكنهم ضبط هذه التنبيهات على أساس كل وجه.
الميزة غير ممكّنة بشكل افتراضي. وبدلاً من ذلك، سيحتاج المستخدمون إلى تشغيله في إعدادات تطبيقاتهم.
وفي الوقت نفسه، يمكن تسمية الوجوه في التطبيق مباشرة من قسم سجل الأحداث أو من مكتبة الوجوه المألوفة الجديدة. بمجرد تصنيف الوجه، سيتم تسميته في جميع الإشعارات، وفي المخطط الزمني للتطبيق، وفي سجل الأحداث. يمكن تعديل هذه التصنيفات في أي وقت، وهناك أدوات لدمج التكرارات أو حذف الوجوه.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
تدعي أمازون أن بيانات الوجه مشفرة ولا تتم مشاركتها مع الآخرين مطلقًا. بالإضافة إلى ذلك، يتم إزالة الوجوه غير المسماة تلقائيًا بعد 30 يومًا.
مخاوف الخصوصية بشأن التعرف على الوجه بالذكاء الاصطناعي
وعلى الرغم من ضمانات الخصوصية التي تقدمها أمازون، فإن إضافة هذه الميزة تثير المخاوف.
تتمتع الشركة بتاريخ من إقامة شراكات مع جهات إنفاذ القانون، وحتى ذات مرة منحت الشرطة وإدارات الإطفاء القدرة على طلب البيانات من تطبيق Ring Neighbors عن طريق مطالبة أمازون مباشرة بالحصول على لقطات جرس باب الأشخاص. وفي الآونة الأخيرة، عقدت أمازون شراكة مع شركة Flock، الشركة المصنعة لكاميرات المراقبة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تستخدمها الشرطة وإنفاذ القانون الفيدرالي وICE.
لقد فشلت الجهود الأمنية التي بذلها رينغ في الماضي.
واضطرت شركة Ring إلى دفع غرامة قدرها 5.8 مليون دولار في عام 2023 بعد أن وجدت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أن موظفي Ring والمقاولين لديهم وصول واسع النطاق وغير مقيد إلى مقاطع الفيديو الخاصة بالعملاء لسنوات. كشف تطبيق Neighbours أيضًا عن عناوين منازل المستخدمين ومواقعهم الدقيقة، وكانت كلمات مرور Ring الخاصة بالمستخدمين تطفو على شبكة الإنترنت المظلمة لسنوات.
نظرًا لاستعداد أمازون للعمل مع جهات إنفاذ القانون ومقدمي المراقبة الرقمية، بالإضافة إلى سجلها الأمني السيئ، نقترح على مالكي Ring، على الأقل، توخي الحذر بشأن تحديد أي شخص يستخدم اسمه الصحيح؛ والأفضل من ذلك، إبقاء الميزة معطلة وانظر فقط لترى من هي. ليس كل شيء يحتاج إلى ترقية الذكاء الاصطناعي.
ونتيجة للمخاوف المتعلقة بالخصوصية، واجهت Amazon’s Ring بالفعل مكالمات من السيناتور الأمريكي إد ماركي (ديمقراطي من ماساشوستس) للتخلي عن هذه الميزة، وتواجه رد فعل عنيفًا من منظمات حماية المستهلك، مثل EFF. وأشارت EFF أيضًا إلى أن قوانين الخصوصية تمنع أمازون من إطلاق الميزة في إلينوي وتكساس وبورتلاند وأوريجون.
ردًا على الأسئلة التي طرحتها المنظمة، قالت أمازون إن البيانات البيومترية للمستخدمين ستتم معالجتها في السحابة، وادعت أنها لا تستخدم البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وزعمت أيضًا أنها لن تكون قادرة على تحديد جميع المواقع التي تم اكتشاف شخص فيها، من الناحية الفنية، حتى لو طلبت سلطات إنفاذ القانون هذه البيانات.
ومع ذلك، ليس من الواضح لماذا لن يكون هذا هو الحال، نظرًا للتشابه مع ميزة “Search Party” التي تبحث عبر شبكة كاميرات Ring الخاصة بالحي للعثور على الكلاب والقطط المفقودة.
