في الوقت الذي تروج فيه الهند لنفسها كمركز عالمي للذكاء الاصطناعي التطبيقي، دخلت OpenAI في شراكة مع Pine Labs لدمج المنطق القائم على الذكاء الاصطناعي في حزمة مدفوعات شركة التكنولوجيا المالية، وأتمتة عمليات التسوية وفواتير سير العمل في خطوة تقول الشركات إنها يمكن أن تساعد في تسريع التجارة التي يقودها الذكاء الاصطناعي في الهند.
ستشهد الشراكة قيام Pine Labs بتضمين واجهات برمجة تطبيقات OpenAI – وهي أدوات برمجية تسمح للشركات بتوصيل الذكاء الاصطناعي في أنظمتها الحالية – ضمن البنية التحتية للمدفوعات والتجارة، حسبما قالت الشركات يوم الخميس، وكل ذلك بهدف تمكين التسوية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والمصالحة، وسير عمل الفواتير.
تؤكد الصفقة على سعي OpenAI الأوسع لتوسيع نطاق وجودها في الهند، وهي واحدة من أسرع أسواقها نموًا، حيث تتطلع إلى تجاوز كونها معروفة في المقام الأول كصانع ChatGPT ودمج تقنيتها في التعليم والمؤسسات والبنية التحتية. وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، عقدت شركة OpenAI شراكة مع مؤسسات هندية رائدة في مجال الهندسة والطب والتصميم لجلب أدوات الذكاء الاصطناعي إلى التعليم العالي، مراهنة على أن قاعدة المطورين الكبيرة في الهند وأكثر من مليار مستخدم للإنترنت ستلعب دورًا مركزيًا في المرحلة التالية من اعتماد الذكاء الاصطناعي.
تستخدم Pine Labs بالفعل الذكاء الاصطناعي داخليًا لأتمتة أجزاء من عملية التسوية والمصالحة، مما يقلل الوقت الذي تستغرقه تسوية التسويات اليومية من ساعات إلى دقائق، وفقًا للرئيس التنفيذي بي أمريش راو. وقال في مقابلة إن الشركة التي يقع مقرها في نويدا اعتمدت في السابق على الفحوصات اليدوية التي أجراها عشرات الموظفين لمعالجة الأموال من بنوك متعددة قبل فتح الأسواق كل يوم، وهو سير عمل يتم التعامل معه الآن إلى حد كبير من خلال أنظمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
بالنسبة لـ Pine Labs، تهدف الشراكة إلى توسيع تلك الكفاءات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من العمليات الداخلية لتشمل التجار وعملاء الشركات، بدءًا من حالات الاستخدام بين الشركات مثل معالجة الفواتير والتسويات وتنسيق المدفوعات، كما قال Rau لـ TechCrunch. وأشار إلى أن الشركة ترى اعتماداً أسرع في سير العمل بين الشركات، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع كميات كبيرة من المهام المالية المتكررة بموجب قواعد محددة مسبقًا، قبل أن تصل القدرات المماثلة إلى المدفوعات التي يواجهها المستهلك.
قال راو: “يتحدث الناس عن الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة، ولكن التأثير الأكبر لكل هذا هو تحسين الكفاءة حقًا، خاصة في مجال التعاملات بين الشركات”. “إذا نظرت إلى الفواتير والتسوية، فستجد أن هذه هي مسارات العمل التي يمكن للوكلاء من خلالها قيادة العملية من البداية إلى النهاية، وهذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه التبني بشكل أسرع.”
وقال راو إن إطلاق تدفقات عمل دفع أكثر استقلالية بقيادة الوكلاء سوف يتحرك بشكل أسرع في الأسواق الخارجية حيث تسمح اللوائح بالفعل بمثل هذه المعاملات، في حين من المرجح أن تشهد الهند اعتمادًا أكثر تدريجيًا يركز على التجارة بمساعدة الذكاء الاصطناعي بدلاً من المدفوعات التي يبدأها الوكلاء بالكامل. وقال إن شركة Pine Labs تعمل بالفعل على وضع نماذج أولية للمدفوعات التي يحركها الوكلاء في أجزاء من الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، حتى في الوقت الذي تتطلب فيه اللوائح الهندية ضوابط أكثر صرامة بشأن كيفية السماح بالمدفوعات.
حدث تك كرانش
بوسطن، MA
|
23 يونيو 2026
بالنسبة لـ OpenAI، توفر الشراكة طريقًا أعمق في النظام البيئي للمدفوعات والمؤسسات في الهند حيث تتطلع إلى تجاوز الأدوات التي تواجه المستهلك وتضمين نماذجها في سير عمل منظم وكبير الحجم. وقال راو إن التعاون يهدف إلى زيادة اللزوجة التجارية وتوسيع دور Pine Labs من معالج المدفوعات إلى منصة تجارية أوسع، مع ترجمة حجم المعاملات الأعلى بمرور الوقت إلى إيرادات إضافية.
تقول Pine Labs إنها تعمل مع أكثر من 980 ألف تاجر و716 علامة تجارية استهلاكية و177 مؤسسة مالية، وقد عالجت أكثر من 6 مليارات معاملة تراكمية بقيمة تزيد عن 11.4 تريليون روبية هندية (حوالي 126 مليار دولار أمريكي)، وفقًا لنشرة الإصدار التي نشرتها العام الماضي. تعمل التكنولوجيا المالية في 20 دولة، بما في ذلك ماليزيا وسنغافورة وأستراليا وأجزاء من أفريقيا والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة، مما يتيح لشراكة OpenAI الوصول إلى الأسواق الهندية والدولية.
وقال راو إن الشراكة لا تتضمن تقاسم الإيرادات بين الشركتين، مع عدم حصول Pine Labs على حصة إذا اختار تجارها تضمين أدوات OpenAI. وقال: “لقد أبقيناها مستقلة تمامًا عن بعضنا البعض – أي شيء يتعلق بالدفع وخدمات الدفع، سوف نستفيد منه، وأي شيء يتعلق بإيرادات OpenAI سيذهب إليهم”.
وأضاف راو أن الترتيب أيضًا غير حصري. وقارنها بشراكة OpenAI مع Stripe في الولايات المتحدة، وقال إن Pine Labs تظل مفتوحة للعمل مع مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي الآخرين.
وقال راو إن Pine Labs تقوم ببناء طبقات إضافية من الأمان والامتثال حول سير العمل المعتمد على الذكاء الاصطناعي لضمان بقاء بيانات معاملات التجار والمستهلكين محمية، حيث تقوم الشركة بدمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في أنظمة المدفوعات الخاصة بها. وقال إن التركيز ينصب على ضمان بقاء المعاملات آمنة ومتوافقة حتى مع أتمتة المزيد من سير العمل بواسطة الذكاء الاصطناعي.
يعتمد اهتمام Pine Labs بالتجارة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على العمل السابق من خلال وحدة Setu التابعة لها، والتي جربت تجارب دفع الفواتير بقيادة الوكلاء باستخدام روبوتات الدردشة بما في ذلك ChatGPT وAnthropic’s Claude. بشكل منفصل، بدأت الهند أيضًا في تجربة مدفوعات المستهلكين مباشرةً من خلال روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي في العام الماضي.
ويأتي الإعلان الجديد في الوقت الذي تستضيف فيه الهند قمة تأثير الذكاء الاصطناعي في نيودلهي، حيث تعرض شركات الذكاء الاصطناعي العالمية بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle أحدث قدراتها جنبًا إلى جنب مع الشركات الهندية الناشئة التي تعرض تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى النشر على نطاق واسع عبر قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتعليم.
