سوف يدير جون تيرنوس، رئيس شركة أبل، واحدة من أقوى الشركات في العالم؛ الوظيفة هي حقل ألغام

على مدار 15 عامًا من توليه منصب أفضل موز في شركة Apple، أصبح تيم كوك معروفًا على الفور، وقويًا يفوق الخيال، وثريًا للغاية. وتربط معظم التقديرات صافي ثروة كوك الحالية بنحو 3 مليارات دولار، وهي الأصول التي جمعها إلى حد كبير من خلال جوائز الأسهم القائمة على الأداء، حيث نمت القيمة السوقية لشركة أبل بأكثر من 11 مرة في عهده إلى ما يقرب من 4 تريليون دولار.

لكن الوظيفة تأتي مع الكثير من الأمتعة أيضًا. وكان على كوك أيضاً أن يتنقل بين إدارتين لترامب وإدارة واحدة لبايدن ــ ولكل منهما موقفه الخاص تجاه شركات التكنولوجيا الكبرى، والصين، والتنظيم. واجه كوك أيضًا مكتب التحقيقات الفيدرالي بشأن التشفير، وقضى سنوات في المحكمة دفاعًا عن متجر التطبيقات ضد الاتهامات بأن شركة أبل حولت جهاز iPhone إلى احتكار غير قانوني، وقدمت تنازلات للبقاء في السوق الصينية مما جذب الكثير من الاهتمام غير المرغوب فيه من جماعات حقوق الإنسان. وليس أخيرًا، شاهد كوك رهان الأجهزة الأكثر طموحًا للشركة – سماعة الرأس Vision Pro – وهو يجذب المستهلكين. هذا لا يعني شيئًا عن الذكاء الاصطناعي، حيث لا تزال النتيجة غير معروفة. الرئيس التنفيذي القادم جون تيرنوس يرث كل ذلك.

فيما يلي جولة عبر بعض أكبر معارك كوك على مر السنين:

من المؤكد أننا جميعًا نتذكر معركة التشفير التي خاضها مكتب التحقيقات الفيدرالي عام 2016؟ بعد إطلاق نار جماعي على تجمع خلال عطلة في سان برناردينو، كاليفورنيا، طالب مكتب التحقيقات الفيدرالي شركة أبل بالمساعدة في فتح هاتف آيفون الخاص بالمسلح. رفض كوك ذلك، بحجة أن التشفير كان الإجراء المضاد الوحيد المفيد ضد كشف البيانات الخاصة للأشخاص وأن الإجبار على كسره من شأنه أن يشكل سابقة خطيرة. وانتهت المواجهة في نهاية المطاف عندما وجد مكتب التحقيقات الفيدرالي طريقة أخرى للدخول، لكنها عززت هوية أبل كشركة خصوصية وأثارت سنوات من التوتر مع الحكومات في جميع أنحاء العالم. سوف يرث Ternus تلك الهوية والالتزامات التي تأتي معها.

لم تكن حروب مكافحة الاحتكار في متجر التطبيقات بمثابة نزهة في حديقة كوك أيضًا. رفعت Epic Games دعوى قضائية ضد شركة Apple في المحكمة الفيدرالية بسبب اشتراطها أن تستخدم التطبيقات نظام الدفع داخل التطبيق الخاص بشركة Apple وخفض مبيعاتها بنسبة 30٪ (وعندما ضغط القاضي على Cook بشأن سبب عدم تمكن المستخدمين من الدفع للمطورين مباشرة بأسعار أقل، لم تفعل إجاباته الكثير لصرف شكوكها). سادت شركة آبل إلى حد كبير في عام 2021، مع رفض المحكمة وصفها بأنها احتكارية، لكنها أمرت بالسماح للمطورين بالربط بخيارات الدفع الخارجية. وقد امتثلت بالمعنى الضيق للكلمة، ففرضت عمولة بنسبة 27% على تلك المشتريات الخارجية (بعض الخصم!)، ووجدت المحاكم أنها تمثل ازدراء. وأيدت محكمة الاستئناف بالدائرة التاسعة هذا الحكم في أواخر عام 2025، وبعد رفض طلب إعادة الاستماع الشهر الماضي، تستعد شركة آبل الآن لتقديم التماس إلى المحكمة العليا، التي رفضت بالفعل الاستماع إلى استئنافها السابق. لا يزال يتعين على المحكمة الابتدائية تحديد الرسوم التي يمكن لشركة Apple تحصيلها فعليًا.

الملحمة الملحمية هي مجرد جبهة واحدة في حرب أوسع نطاقا لمكافحة الاحتكار. رفعت وزارة العدل الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة أبل في مارس/آذار 2024، متهمة إياها بالسيطرة بشكل غير قانوني على سوق الهواتف الذكية من خلال تقييد مطوري التطبيقات والأجهزة التابعة لجهات خارجية – مثل الساعات الذكية والمحافظ الرقمية وخدمات المراسلة المنافسة – بطرق تجعل من الصعب على المستخدمين الابتعاد عن آيفون. ورفض قاض فيدرالي طلب شركة أبل برفض هذه القضية، مما يعني أنها قد تستمر في المحاكم لسنوات. وفي هذا الأسبوع فقط، كشفت شركة أبل أنها تواجه غرامة محتملة بقيمة 38 مليار دولار في الهند، حيث وجد المنظمون أنها مذنبة بإساءة استخدام موقعها المهيمن في سوق التطبيقات، وتقول إن أبل رفضت تسليم البيانات المالية المطلوبة – وهي قضية معقدة بسبب حقيقة أن حصة أبل في السوق في الهند لا تزال متواضعة نسبيًا، حوالي 9٪، مما يمنحها زاوية غير عادية للطعن في النتائج. يرث Ternus هذه المعركة في منتصف الطريق، حيث يتعرض نموذج إيرادات متجر التطبيقات لتهديد قضائي مباشر.

وكانت الصين أيضاً بمثابة عملية توازن ثابتة وغير مريحة على نحو متزايد. قام كوك ببناء عملية التصنيع لشركة أبل حول سلاسل التوريد الصينية، مما جعل الشركة تعتمد بشكل كبير على دولة أصبحت حكومتها أكثر حزما وأقل قابلية للتنبؤ بمرور الوقت. كما قدم أيضًا تنازلات غير مريحة للعمل في السوق الصينية – أبرزها إزالة تطبيقات VPN من متجر التطبيقات الصيني وتخزين بيانات iCloud الخاصة بالمستخدمين الصينيين على خوادم تسيطر عليها الدولة. أثبت كوك براعته خلال فترة ولاية ترامب الأولى في حماية شركة أبل من التعريفات الجمركية ومخاطر الحرب التجارية، وذلك جزئيًا من خلال تنمية علاقة شخصية مع ترامب – الذي علق عند أنباء تقاعد كوك بأنه “رجل لا يصدق!” أشارت شركة Apple بالفعل إلى أن كوك سيواصل مساعدة Ternus في التفاوض على التضاريس الجيوسياسية كرئيس تنفيذي – وهو اعتراف بأن هذه العلاقات صعبة وأن المعرفة المؤسسية لكوك تظل ذات قيمة عالية.

ومع ذلك، ربما يكون الذكاء الاصطناعي هو التحدي الأكثر إلحاحًا والذي لم يتم حله بعد والذي يواجهه تيرنوس. يغادر رئيس الذكاء الاصطناعي في شركة آبل، جون جياناندريا، الشركة رسميًا هذا الشهر بعد تأخيرات عديدة في طرح نظام Siri الأكثر قدرة والمدعوم بالذكاء الاصطناعي. بدلاً من الاعتماد فقط على نماذجها الخاصة، لجأت شركة Apple إلى كل من Gemini من Google وChatGPT من OpenAI لتشغيل بعض ميزات Apple Intelligence. وقال بوب أودونيل، محلل أبحاث السوق منذ فترة طويلة، لرويترز يوم الاثنين إن التحدي الأكبر الذي يواجه شركة Ternus سيكون على الأرجح “الحصول على قصة أفضل للذكاء الاصطناعي وتقديم عروض تعتمد بشكل أكبر على قدرات شركة Apple الخاصة وبدرجة أقل على أطراف ثالثة”، على الرغم من أن البعض جادل بأن الشركة ستبدو أكثر ذكاءً بعد فوات الأوان لانتظار انتهاء المنافسة الباهظة الثمن التي تدور حاليًا بين أكبر شركات الذكاء الاصطناعي اليوم.

وأخيرًا وليس آخرًا، فإن معدل دوران المسؤولين التنفيذيين في شركة أبل على نطاق أوسع هو أقل مناقشة ولكنه ذو معنى. ترث Ternus فريقًا قياديًا أعيد بناؤه إلى حد كبير بعد المغادرة الأخيرة للعديد من المديرين التنفيذيين الآخرين في شركة Apple خلال العام الماضي، بما في ذلك مدير العمليات والمستشار العام ورئيس تصميم واجهة المستخدم منذ فترة طويلة. إنه تحدٍ وفرصة سيتطلبان منه أن يضع بصمته الخاصة على الأمور بسرعة نسبية.

والخط الفاصل الذي يربط بين معظم هذه التحديات هو أن أعظم مهارات كوك كانت قدرته على إدارة العلاقات المعقدة مع الحكومات والشركاء مع الحفاظ على استمرارية العمل. وسواء كان تيرنوس يتمتع بنفس المهارة، أو أن استمرار كوك في منصبه كرئيس تنفيذي يهدف إلى تغطية أي فجوات هناك، فقد يكون من بين الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام حول عملية الانتقال.

السؤال الأكثر إثارة للخوف والذي يخيم على فترة ولاية تيرنوس هو ما إذا كان العالم الذي جعل من شركة أبل الشركة الأكثر قيمة على هذا الكوكب يمكن أن ينتهي بالفعل. يعتقد العديد من مراقبي الصناعة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيصبحون الطريقة الأساسية التي يتفاعل بها الأشخاص مع الخدمات، مما يجعل متجر التطبيقات ونسبة 30٪ منه مجرد ذاكرة بعيدة. أضف إلى ذلك إمكانية استخدام أجهزة جديدة تؤدي إلى تآكل قبضة iPhone على حياتنا، مثل أي شيء تعمل عليه OpenAI قيد التنفيذ، وقد يجد Ternus نفسه يناور من خلال ما هو أكثر بكثير من مجرد العلاقات والقضايا المعقدة.