وجدت دراسة بحثية داخلية في Meta أُطلق عليها اسم “Project MYST” والتي تم إنشاؤها بالشراكة مع جامعة شيكاغو، أن الإشراف الأبوي والضوابط – مثل الحدود الزمنية والوصول المقيد – كان لها تأثير ضئيل على الاستخدام القهري للأطفال لوسائل التواصل الاجتماعي. ووجدت الدراسة أيضًا أن الأطفال الذين تعرضوا لأحداث حياتية مرهقة كانوا أكثر عرضة للافتقار إلى القدرة على التحكم في استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل مناسب.
كانت هذه إحدى الادعاءات البارزة التي تم الكشف عنها خلال الشهادة في محاكمة إدمان وسائل التواصل الاجتماعي التي بدأت الأسبوع الماضي في المحكمة العليا لمقاطعة لوس أنجلوس. يتم التعرف على المدعية في الدعوى بالأحرف الأولى من اسمها “KGM” أو اسمها الأول “Kaley”. وتتهم هي ووالدتها وآخرون ينضمون إلى القضية شركات وسائل التواصل الاجتماعي بإنتاج منتجات “إدمانية وخطيرة” أدت إلى معاناة المستخدمين الصغار من القلق والاكتئاب وتشوه الجسم واضطرابات الأكل وإيذاء النفس والتفكير في الانتحار والمزيد.
وتعد هذه القضية الآن واحدة من العديد من المحاكمات التاريخية التي ستعقد هذا العام، والتي تتهم شركات وسائل التواصل الاجتماعي بإيذاء الأطفال. ستؤثر نتائج هذه الدعاوى القضائية على نهج هذه الشركات تجاه مستخدميها الأصغر سنًا وقد تدفع المنظمين إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات.
وفي هذه القضية، رفع المدعي دعوى قضائية ضد شركات Meta وYouTube وByteDance (TikTok) وSnap، لكن الشركتين الأخيرتين قامتا بتسوية مطالباتهما قبل بدء المحاكمة.
في المحاكمة الجارية الآن أمام هيئة المحلفين في لوس أنجلوس، طرح مارك لانير، محامي كالي، دراسة داخلية في ميتا، والتي قال إنها وجدت أدلة على أن ميتا كان على علم بهذه الأضرار المحددة، لكنه لم يعلن عنها.
في مشروع MYST، الذي يرمز إلى مسح Meta and Youth Social Emotional Trends، خلص بحث Meta إلى أن “عوامل الوالدين والأسر المعيشية ليس لها ارتباط يذكر بمستويات انتباه المراهقين المبلغ عنها لاستخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي”.
أو بعبارة أخرى، حتى عندما يحاول الآباء التحكم في استخدام أطفالهم لوسائل التواصل الاجتماعي، إما عن طريق استخدام أدوات الرقابة الأبوية أو حتى القواعد والإشراف المنزلي فقط، فإن ذلك لا يؤثر على ما إذا كان الطفل سوف يفرط في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو يستخدمها بشكل قهري أم لا. واستندت الدراسة إلى استطلاع شمل 1000 مراهق وأولياء أمورهم حول استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي.
أشارت الدراسة أيضًا إلى أن كلا من الآباء والمراهقين متفقون على هذه الجبهة، قائلين: “لا يوجد ارتباط بين تقارير الوالدين أو تقارير المراهقين عن الإشراف الأبوي، ومقاييس استقصاء المراهقين للانتباه أو القدرة”.
إذا كانت نتائج الدراسة دقيقة، فهذا يعني أن استخدام أشياء مثل أدوات الرقابة الأبوية المضمنة في تطبيق Instagram أو الحدود الزمنية للهواتف الذكية لن يساعد بالضرورة المراهقين على أن يصبحوا أقل ميلاً إلى الإفراط في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، كما قال محامي المدعي. كما تزعم الشكوى الأصلية، يتم استغلال المراهقين من قبل منتجات الوسائط الاجتماعية، التي تشمل عيوبها خلاصات خوارزمية مصممة لإبقاء المستخدمين في حالة تمرير، ومكافآت متغيرة متقطعة تتلاعب بتوصيل الدوبامين، وإشعارات متواصلة، وأدوات ناقصة للرقابة الأبوية، والمزيد.
خلال شهادته، ادعى رئيس إنستغرام آدم موسيري أنه ليس على دراية بمشروع ميتا MYST، على الرغم من وجود وثيقة تشير على ما يبدو إلى أنه أعطى موافقته للمضي قدمًا في الدراسة.
قال موسيري: “نحن نقوم بالكثير من المشاريع البحثية”، بعد أن ادعى أنه لا يستطيع تذكر أي شيء محدد عن MYST بخلاف اسمه.
ومع ذلك، أشار محامي المدعي إلى هذه الدراسة كمثال على ضرورة محاسبة شركات وسائل التواصل الاجتماعي على الأضرار المزعومة، وليس الآباء. وأشار إلى أن والدة كالي، على سبيل المثال، حاولت وقف إدمان ابنتها لوسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها، حتى أنها أخذت هاتفها بعيدًا في بعض الأحيان.
علاوة على ذلك، وجدت الدراسة أن المراهقين الذين لديهم عدد أكبر من تجارب الحياة السلبية – مثل أولئك الذين يتعاملون مع آباء مدمنين على الكحول، أو التحرش في المدرسة، أو غيرها من القضايا – أبلغوا عن اهتمام أقل باستخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي. وقال المحامي إن هذا يعني أن الأطفال الذين يواجهون الصدمات في حياتهم الحقيقية كانوا أكثر عرضة لخطر الإدمان.
على المنصة، بدا موسري متفقًا جزئيًا مع هذه النتيجة، قائلاً: “هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي قد تجعل هذا هو الحال. أحد الأسباب التي سمعتها كثيرًا هو أن الناس يستخدمون Instagram كوسيلة للهروب من واقع أكثر صعوبة”. تحرص ميتا على عدم تصنيف أي نوع من الإفراط في الاستخدام على أنه إدمان؛ وبدلاً من ذلك، ذكر موسيري أن الشركة تستخدم مصطلح “الاستخدام الإشكالي” للإشارة إلى شخص “يقضي وقتًا أطول على إنستغرام أكثر مما يشعر بالرضا عنه”.
وفي الوقت نفسه، دفع محامو ميتا بفكرة أن الدراسة كانت تركز بشكل أضيق على فهم ما إذا كان المراهقون يشعرون أنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من اللازم، وليس ما إذا كانوا مدمنين بالفعل أم لا. كما أنها تهدف بشكل عام إلى إلقاء المزيد من المسؤولية على عاتق الوالدين وحقائق الحياة كمحفز للأطفال مثل الحالات العاطفية السلبية لكيلي، وليس منتجات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات.
على سبيل المثال، أشار محامو ميتا إلى أن كالي هي طفلة لأبوين مطلقين، وأب يسيء معاملتها، وتواجه التنمر في المدرسة.
ويبقى أن نرى كيف ستفسر هيئة المحلفين نتائج دراسات مثل مشروع MYST وغيره، إلى جانب الشهادات من كلا الجانبين. ومع ذلك، أشار موسري إلى أن نتائج MYST لم يتم نشرها علنًا، ولم يتم إصدار أي تحذيرات للمراهقين أو الآباء نتيجة للبحث.
وقد طلب ميتا للتعليق.
