وقعت مجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية، وهي شركة طيران أفريقية رائدة، اتفاقية استراتيجية مع شركة Nucore Technologies لتعزيز جهود التحول الرقمي – وعلى وجه الخصوص لتعزيز الخدمات التي تقدمها عبر المنصة التي تسميها بوابة وكالة الخطوط الجوية الإثيوبية.
تتخصص شركة Nucore، التي يقع مقرها الرئيسي في الهند، في توفير حلول برمجية للأتمتة المتقدمة للمكاتب الخلفية والتكامل وإعداد التقارير والتحليلات لوكالات السفر والمجمعات والعملاء من الشركات. ولها وجود في عدد من البلدان، من بينها كينيا، حيث يقال إنها العمود الفقري لمشهد تكنولوجيا السفر.
تقول الخطوط الجوية الإثيوبية، إن هذا التعاون يمثل علامة بارزة في رحلة التحول الرقمي للشركة، مما يضع B2B كمجال استراتيجي رئيسي. وهو يؤكد من جديد التزام شركة الطيران بمعايير الصناعة العالمية وتجارة التجزئة الحديثة لشركات الطيران، مع تمكين الشركاء من الوصول السلس إلى المحتوى المباشر من خلال التوزيع المعزز بقدرة التوزيع الجديدة (NDC)، وتعزيز شفافية البيانات عبر عمليات التكامل المبتكرة، والمنصات الرقمية القابلة للتطوير المصممة لدعم النمو المستقبلي. NDC هو معيار لتحديث تبادل بيانات شركات الطيران.
وتعليقًا على الشراكة، يوضح بيلين أرفين، كبير المسؤولين التنفيذيين، والذي تشمل مسؤولياته الاستراتيجية الرقمية: “تعمل هذه الشراكة مع Nucore Technologies على تعزيز حضورنا الرقمي من خلال تمكين شركائنا من الوصول بسلاسة إلى المحتوى المباشر للخطوط الجوية الإثيوبية، بما في ذلك العروض المستندة إلى NDC والخدمات الإضافية وعروض الفنادق، وكلها مدعومة بخيارات دفع متعددة من خلال بوابة وكالتنا.”
على وجه الخصوص، توصف هذه الشراكة مع Nucor Technologies بأنها تعزز بوابة وكالة الخطوط الجوية الإثيوبية من خلال دمج قدرات إعداد التقارير والتحليلات الأكثر تقدمًا.
وفي الواقع، فإن هذه البوابة، وهي منصة قوية مصممة لخدمة وكالات السفر والمجمعات والعملاء من الشركات، تقف في قلب الشراكة. تدعم المنصة أكثر من 2000 عميل نشط عبر أكثر من 100 محطة حول العالم، مما يوفر وصولاً واسع النطاق إلى السوق وتغطية عالمية. كما أنها مدعومة بدعم تجاري وفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من الخطوط الجوية الإثيوبية، مما يضمن حصول الشركاء على المساعدة في الوقت المناسب لتلبية الاحتياجات التشغيلية والتجارية.
