تعمل الحكومة الهندية على توسيع نطاق مبادرتها لمكافحة السرقة والأمن السيبراني لتشمل الهواتف الذكية الجديدة والمستعملة، وهو جهد يهدف إلى الحد من سرقة الأجهزة والاحتيال عبر الإنترنت، ولكنه خطوة تثير أيضًا مخاوف جديدة تتعلق بالخصوصية.
وكجزء من التوسع، تطلب وزارة الاتصالات الهندية من الشركات التي تشتري أو تتاجر بالهواتف المستعملة التحقق من كل جهاز من خلال قاعدة بيانات مركزية لأرقام IMEI. يأتي هذا بالإضافة إلى التوجيه الأخير الذي يطلب من الشركات المصنعة للهواتف الذكية التثبيت المسبق لتطبيق Sanchar Saathi الحكومي على جميع الهواتف الجديدة ودفعه إلى الأجهزة الحالية من خلال تحديث البرنامج.
وكانت رويترز قد أوردت النبأ لأول مرة يوم الاثنين، وهو ما أكدته الوزارة لاحقًا في بيان عام.
تم إطلاق بوابة Sanchar Saathi في عام 2023، وهي تسمح للمستخدمين بحظر أو تتبع الهواتف المفقودة والمسروقة. قام النظام بحظر أكثر من 4.2 مليون جهاز وتتبع 2.6 مليون جهاز آخر، وفقًا للبيانات الحكومية. وتوسع النظام في وقت سابق من هذا العام مع إطلاق تطبيق Sanchar Saathi المخصص في يناير، والذي تقول الحكومة إنه ساعد في استعادة أكثر من 700 ألف هاتف، بما في ذلك 50 ألف هاتف في أكتوبر وحده.
وقد اكتسب تطبيق Sanchar Saathi منذ ذلك الحين اعتمادًا واسع النطاق. تم تنزيل التطبيق ما يقرب من 15 مليون مرة وشهد أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم نشط شهريًا في نوفمبر – بزيادة أكثر من 600% عن شهر إطلاقه، وفقًا لشركة الاستخبارات التسويقية Sensor Tower. كما ارتفعت حركة مرور الويب إلى Sanchar Saathi أيضًا، مع ارتفاع عدد الزوار الفريدين شهريًا بنسبة تزيد عن 49% على أساس سنوي، وفقًا لبيانات Sensor Tower التي تمت مشاركتها مع TechCrunch.
لقد أثار أمر الحكومة بتثبيت سانشار ساثي مسبقًا ردود فعل عنيفة من المدافعين عن الخصوصية ومجموعات المجتمع المدني وأحزاب المعارضة. ويقول المنتقدون إن هذه الخطوة توسع رؤية الدولة لتشمل الأجهزة الشخصية دون ضمانات كافية. ومع ذلك، تقول الحكومة الهندية إن التفويض يهدف إلى معالجة الحالات المتزايدة للجرائم الإلكترونية، مثل نسخ IMEI، واستنساخ الأجهزة، والاحتيال في سوق الهواتف الذكية المستعملة، وعمليات الاحتيال لسرقة الهوية.
ردًا على هذا الجدل، قال وزير الاتصالات جيوتيراديتيا إم سينديا يوم الثلاثاء إن سانشار ساثي “نظام طوعي وديمقراطي تمامًا” ويمكن للمستخدمين حذف التطبيق إذا كانوا لا يرغبون في استخدامه. التوجيه الذي استعرضته TechCrunch – والذي تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي يوم الاثنين – يوجه الشركات المصنعة للتأكد من أن التطبيق المثبت مسبقًا “مرئي بسهولة ويمكن الوصول إليه للمستخدمين النهائيين في وقت الاستخدام الأول أو إعداد الجهاز” وأن “وظائفه ليست معطلة أو مقيدة”، مما يثير تساؤلات حول ما إذا كان التطبيق اختياريًا حقًا في الممارسة العملية.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو
|
13-15 أكتوبر 2026
وقال نائب وزير الاتصالات بيماساني شاندرا سيخار في مقابلات إعلامية إن معظم الشركات المصنعة الكبرى تم تضمينها في مجموعة العمل الحكومية بشأن المبادرة، على الرغم من أن شركة أبل لم تشارك.
إلى جانب دفع تطبيق Sanchar Saathi، تقوم وزارة الاتصالات بتجربة واجهة برنامج التطبيق – أو API – التي من شأنها أن تسمح لمنصات إعادة التجارة والتجارة بتحميل هويات العملاء وتفاصيل الأجهزة مباشرة إلى الحكومة، حسبما قال شخصان مطلعان على الأمر لـ TechCrunch. ستمثل هذه الخطوة خطوة مهمة نحو إنشاء سجل وطني للهواتف الذكية المتداولة.
يتوسع قطاع الهواتف الذكية المستعملة في الهند بسرعة، حيث يدفع ارتفاع أسعار الأجهزة الجديدة ودورات الاستبدال الأطول المزيد من المستهلكين نحو بدائل أرخص. أصبحت الهند ثالث أكبر سوق في العالم للهواتف الذكية المستعملة في عام 2024.
ولكن ما يصل إلى 85% من قطاع الهواتف المستعملة لا يزال غير منظم، وهذا يعني أن معظم المعاملات تتم من خلال قنوات غير رسمية ومن خلال المتاجر الفعلية. وتغطي خطوة الحكومة فقط منصات إعادة التجارة والمتاجرة الرسمية، مما يترك جزءًا كبيرًا من سوق الأجهزة المستعملة الأوسع نطاقًا خارج نطاق الإجراءات الحالية.
وأثناء إعلانها عن التثبيت المسبق لتطبيقها، قالت الحكومة الهندية إن هذه الخطوة ستساعد في تمكين “الإبلاغ السهل عن سوء الاستخدام المشتبه به لموارد الاتصالات”. ويقول المدافعون عن الخصوصية إن تدفقات البيانات المتزايدة يمكن أن تمنح السلطات رؤية غير مسبوقة فيما يتعلق بملكية الأجهزة، مما يثير المخاوف بشأن كيفية استخدام المعلومات أو إساءة استخدامها.
وقال براتيك واغري، رئيس البرامج والشراكات في مختبر السياسات غير الربحي ومقره تورونتو، معهد التكنولوجيا العالمي، لـ TechCrunch: “إنها خطوة مثيرة للقلق في البداية”. “أنت تنظر بشكل أساسي إلى إمكانية أن يكون كل جهاز على حدة “معتمدًا على البيانات” بشكل ما. ومن ثم يمكن وضع ما يستخدم قاعدة البيانات الخاصة به في وقت لاحق، لا نعرف.”
ولم تقدم الحكومة الهندية تفاصيل بعد عن كيفية تخزين البيانات المجمعة، ومن سيتمكن من الوصول إليها، أو ما هي الضمانات التي سيتم تطبيقها مع توسع النظام. وتقول جماعات الحقوق الرقمية إن الحجم الهائل لقاعدة الهواتف الذكية في الهند – التي تقدر بنحو 700 مليون جهاز – يعني أنه حتى التغييرات الإدارية يمكن أن يكون لها عواقب كبيرة، مما قد يشكل سوابق يمكن للحكومات الأخرى أن تدرسها أو تكررها.
وقالت ميجنا بال، مديرة مركز إيسيا للأبحاث التكنولوجية ومقره نيودلهي: “في حين أن القصد من وراء منصة موحدة قد يكون الحماية، فإن تفويض تطبيق واحد تسيطر عليه الحكومة يخاطر بخنق الابتكار خاصة من اللاعبين الخاصين والشركات الناشئة التي قادت تاريخياً حلولاً رقمية آمنة وقابلة للتطوير”.
وقال بال: “إذا كانت الحكومة تعتزم بناء مثل هذه الأنظمة، فيجب أن تكون مدعومة بعمليات تدقيق مستقلة، وضمانات قوية لإدارة البيانات، وتدابير مساءلة شفافة. وبخلاف ذلك، فإن النموذج لا يعرض خصوصية المستخدم للخطر فحسب، بل يزيل أيضًا الفرصة العادلة للنظام البيئي للمساهمة والابتكار”.
وتثير واجهة برمجة التطبيقات (API) المخطط لها أيضًا مخاوف لشركات إعادة التجارة، والتي قد تواجه المسؤولية إذا تم إساءة التعامل مع معلومات العملاء الحساسة.
ولم تستجب وزارة الاتصالات الهندية لطلب TechCrunch للتعليق.
وأشار واغر إلى أنه على الرغم من أن تطبيق Sanchar Saathi مرئي على هاتف المستخدم، إلا أن النظام الأوسع الذي يتصل به يعمل إلى حد كبير بعيدًا عن الأنظار. وقال إن الأذونات وتدفقات البيانات والتغييرات الخلفية، بما في ذلك تكامل واجهة برمجة التطبيقات المخطط لها، قد تكون مدفونة في مستندات طويلة الأجل وشروط لا يقرأها معظم الناس أبدًا. ونتيجة لذلك، قد يكون لدى المستخدمين القليل من الفهم العملي لماهية المعلومات التي يتم جمعها، وكيفية مشاركتها أو مدى وصول النظام.
وقال واغري: “لا يمكنك الاستمرار في تقييد الجرائم الإلكترونية وسرقة الأجهزة بهذه الطريقة غير المتناسبة والمتشددة”.
وقال: “تقول الحكومة بشكل أساسي، انظر، أنت بحاجة إلى وضع تطبيقي على كل جهاز يتم بيعه، وعلى كل جهاز موجود، عليك تثبيته، وفي أي شيء يتم إعادة بيعه أيضًا”.
