لسنوات، اتُهمت شركة آبل بأنها واحدة من أكبر الشركات المتطرفة في سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي. ويقول المتشككون إن افتقار شركة آبل إلى استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي كلفها تفوقها، ويشعر محللو وول ستريت بالقلق من أن الفجوة قد تبدأ في الإضرار بمبيعات آيفون.
الآن، كشفت الشركة عما تعتبره أكبر إطلاق للذكاء الاصطناعي حتى الآن: Siri AI، الذي يدمج قدرات آلية جديدة (مدعومة بالشراكة مع Google Gemini) في العمود الفقري لبرنامجها.
فهل يكفي إقناع الناس بالتوقف عن القول إن شركة أبل “تخسر” سباق الذكاء الاصطناعي؟
لنكون صادقين، لا أحد يعرف حقا. لكن السؤال في حد ذاته قد يكون خاطئا. ربما يكون السؤال الأفضل هو: هل سيستخدم عملاء Apple هذه الميزات بالفعل، وإذا فعلوا ذلك، فهل سيساعد ذلك أعمال Apple؟
قبل أن نتناول هذا السؤال، يجب أن نشير إلى أن إعلانات يوم الاثنين جاءت أيضًا مصحوبة بتعليق مثير للاهتمام من Craig Federighi، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في شركة Apple.
وقال فيديريغي خلال تصريحاته: “يبدو أن البعض يتسابقون إلى الأمام، ويبدو أنهم يسعون وراء الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي، دون مراعاة واضحة للأشخاص – جميعنا – الذين من المفترض في النهاية خدمتهم”. “في Apple، كانت مهمتنا دائمًا هي تحويل إمكانات التكنولوجيا المتقدمة إلى منتجات مفيدة وبديهية للجميع.”
ويبدو التحدي غير المستتر الذي يظهر هنا وكأنه استجابة لانتقادات شركة أبل التي تنتقد “ما وراء الذكاء الاصطناعي” ومحاولة للاعتراف بالمشاعر المتناقضة بشدة – والتي تشير بعض استطلاعات الرأي إلى أنها سلبية على نحو متزايد – التي لدى العديد من المستهلكين حول صناعة الذكاء الاصطناعي. إنها أيضًا رسالة ذكية في وقت يشعر فيه الأمريكيون بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سوف يستولي على وظائفهم ويفسد عقولهم. تضع شركة Apple نفسها على أنها شركة الذكاء الاصطناعي التي تقف إلى جانبك بالفعل.
إذا حكمنا من خلال العروض التوضيحية يوم الاثنين، فإن هذا الوضع له بعض الجوهر وراءه. يستطيع Siri الآن عرض المعلومات المدفونة في صندوق البريد الوارد أو سجل الرسائل النصية وإظهار المعلومات المفيدة وتقديم اقتراحات مفيدة بناءً عليها. يمكنه استخدام ما تسميه Apple الوعي على الشاشة لتزويدك بسياق حول ما تنظر إليه. وباستخدام Gemini، يمكنه سحب معلومات محدثة بشكل شبه فوري من الويب وتسليمها مباشرة إلى جهازك.
تم تصميم Siri أيضًا للعمل بسلاسة عبر أجهزة Apple، مما يمنح المستخدمين مرونة أكبر، ومثل روبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، فإنه يخزن سجلات الدردشة حتى يتمكن المستخدمون من إعادة زيارة المحادثات السابقة.
من خلال بناء وظائف الذكاء الاصطناعي في مساعدها الأثيري، تتمتع شركة Apple أيضًا بالقدرة على الاستفادة من مزايا المنافسين الذين لا يمكن لتطبيقاتهم الوصول إلى المستخدمين إلا من خلال متجر التطبيقات الخاص بها. بالنسبة لهؤلاء المنافسين، فإن دمج الذكاء الاصطناعي من Apple على مستوى نظام التشغيل يمثل تهديدًا كبيرًا لميزة التوزيع الخاصة بهم.
الكلمة الأساسية هنا هي “المحتملة” نظرًا لأن هذا الإصدار من Siri لن يكون متاحًا للمستهلكين حتى وقت لاحق من هذا العام، كنسخة تجريبية.
يجب أن ينتظر الحكم النهائي، ولكن ما هو واضح بالفعل هو أن شركة Apple تبذل قصارى جهدها لجذب جمهورها – سواء انتهى بهم الأمر إلى ذلك أم لا. من الواضح أن شركة Apple هي شركة أجهزة، وقد تم تصميم هذه التحديثات لجعل هذه الأجهزة أكثر سهولة في الاستخدام وملاءمة بشكل تدريجي، مما يبقي المستخدمين ملتصقين بأجهزتهم لفترة أطول قليلاً.
يعد التناقض مع منافسيها أمرًا مفيدًا وربما يكون الإشارة الأكثر أهمية في إعلانات يوم الاثنين لأي شخص يراقب الاتجاه الفعلي لصناعة الذكاء الاصطناعي. لنأخذ على سبيل المثال OpenAI، التي، على الرغم من تحديثات الشحن بوتيرة لا هوادة فيها، تكافح من أجل تحديد الجهة التي تبيعها فعليًا، وتتأرجح بين المستهلكين والشركات. أو شركة Meta، التي تضخ مبالغ هائلة في الذكاء الاصطناعي دون شرح واضح لكيفية ارتباطها بأعمال الإعلان الأساسية للشركة.
بدأ نهج شركة Apple الأكثر قياسًا يبدو مثاليًا بالمقارنة – وأكثر سليمة من الناحية المالية. في أغلب الأحيان، لم تكن شركة Apple بحاجة إلى استراتيجية ذكاء اصطناعي مذهلة. لقد سجلت مبيعات iPhone التاريخية في الربع الأخير. ومع تزايد التساؤلات حول ربحية الذكاء الاصطناعي وفائدته في العالم الحقيقي، تنفق شركة أبل أقل بكثير من منافسيها – ما يقرب من 14 مليار دولار من النفقات الرأسمالية المخطط لها هذا العام، مقابل 900 مليار دولار تراكمية التزمت بها شركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى – في حين لا تزال تجني مبالغ ضخمة من الإيرادات. لقد جاءت هذه الإيرادات من صناعة الذكاء الاصطناعي نفسها عبر الضرائب المفروضة على شركات الذكاء الاصطناعي التي تستخدم متجر التطبيقات الخاص بها لمنصة تطبيقاتها.
باختصار، تنفق شركة Apple أقل، وتجني المزيد، وقد أطلقت الآن مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي التي – بالنسبة للعديد من مستخدمي iPhone – سيشعرون بأنه لا يمكن تمييزهم عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى المتاحة لهم بالفعل من خلال متجر التطبيقات. إذا لم يكن هذا بمثابة “الفوز بسباق الذكاء الاصطناعي”، فقد يكون الطريقة الأذكى لإدارته.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
